Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja
Za zasebne stranke (B2C)
1. Področje uporabe
1.1. Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »SPP«) veljajo za vsa naročila blaga (zlasti pametnih prstanov »MYnextRING« in pripadajoče opreme) s strani potrošnikov prek spletne trgovine družbe ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1, Top 2.5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Avstrija, FN 426181 m, ID za DDV: ATU69362815 (v nadaljevanju »mi« ali »ilogs smartwear«).
1.2. Drugačni, nasprotujoči ali dopolnilni splošni pogoji strank ne postanejo sestavni del pogodbe, razen če njihovi veljavnosti izrecno pisno pritrdimo.
1.3. Ti SPP so namenjeni potrošnikom v smislu avstrijskega zakona o varstvu potrošnikov (KSchG). Za podjetja veljajo naši ločeni partnerski SPP (B2B).
2. Pogodbeni partner, stik
2.1. Pogodbeni partner strank je ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1 Top 2.5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Avstrija (FN 426181 m, Landesgericht Klagenfurt, ID za DDV ATU69362815), e-pošta: support@mynextring.com, tel.: +43 463 39 30 93.
2.2. Dodatne informacije o nas najdeš v impresumu naše spletne trgovine.
3. Ponudba in opis izdelka
3.1. Izdelki, prikazani v spletni trgovini, zlasti pametni prstani MYnextRING, ne pomenijo pravno zavezujoče ponudbe, ampak nezavezujoče vabilo strankam, naj podajo ponudbo za nakup.
3.2. Slike izdelkov so ilustrativne; glede na napravo lahko barve, razmerja in podrobnosti odstopajo od izvirnika. Merodajne so lastnosti, navedene v posameznem opisu izdelka.
3.3. Uporaba nekaterih funkcij MYnextRING (npr. zdravstveni in fitnes podatki, spremljanje spanja) zahteva namestitev pripadajoče aplikacije »My NextRing« in združljivo napravo. Za uporabo aplikacije veljajo lastni pogoji uporabe in varstva podatkov, ki niso predmet teh SPP.
4. Postopek naročanja in sklenitev pogodbe
4.1. Stranke lahko izdelke nezavezujoče dodajo v navidezno košarico. Pred oddajo naročila je vnesene podatke mogoče kadar koli spremeniti in preveriti.
4.2. S klikom na gumb za naročilo (»naročilo z obveznostjo plačila« ali podobno nedvoumno oblikovano) stranke podajo zavezujočo ponudbo za sklenitev prodajne pogodbe o blagu v košarici.
4.3. Po oddaji naročila stranke samodejno prejmejo e-poštno sporočilo, ki potrjuje prejem naročila (potrdilo o naročilu). To potrdilo o naročilu še ne pomeni sprejema ponudbe, ampak zgolj obvešča o prejemu naročila.
4.4. Pogodba je sklenjena šele, ko ponudbo stranke sprejmemo z izrecno izjavo o sprejemu po e-pošti (potrditev naročila) ali z odpremo naročenega blaga – kar koli nastopi prej.
4.5. Jezik pogodbe je nemščina (izbirno: in angleščina za mednarodne stranke).
4.6. Besedilo pogodbe shranimo. Stranke prejmejo podatke o naročilu in pogodbi skupaj s SPP v besedilni obliki (npr. po e-pošti).
5. Cene, stroški pošiljanja, dobavni pogoji
5.1. Vse cene, navedene v spletni trgovini, so izražene v prikazani valuti (predvsem EUR, po potrebi tudi CHF ali druge valute) in, če ni navedeno drugače, vključujejo zakonsko določen davek na dodano vrednost.
5.2. Poleg navedenih cen lahko nastanejo stroški pošiljanja. Višina stroškov pošiljanja je v postopku naročanja prikazana posebej, preden je naročilo zavezujoče oddano.
5.3. Dostava se opravi na naslov za dostavo, ki ga navede stranka, v državah dostave, navedenih v spletni trgovini. Morebitne omejitve (npr. brez pošiljanja v določene države) so prikazane v postopku naročanja.
5.4. Če ni dogovorjeno drugače, dostava poteka iz našega skladišča ali iz skladišča logističnega partnerja, ki smo ga pooblastili, na naslov za dostavo stranke.
5.5. Podatki o dobavnih rokih izhajajo iz posameznega opisa izdelka oziroma iz postopka naročanja. Če izjemoma ni obljubljen zavezujoč rok dobave, gre za okvirne vrednosti. O zamudah stranke obvestimo nemudoma.
5.6. Za potrošnike nevarnost naključnega uničenja in naključnega poslabšanja prodanega blaga preide z izročitvijo blaga potrošniku ali tretji osebi, ki jo določi potrošnik in ni prevoznik.
6. Plačilna sredstva in zapadlost, zamuda pri plačilu
6.1. Plačilne metode, ki so na voljo v spletni trgovini (npr. kreditna kartica, PayPal, takojšnje nakazilo, plačilo prek ponudnika plačilnih storitev itd.), so prikazane med postopkom naročanja. Pridržujemo si pravico, da posamezne načine plačila v posameznem primeru izključimo.
6.2. Kupnina zapade, če ni navedeno drugače, takoj ob sklenitvi pogodbe.
6.3. Če stranka zamudi s plačilom, smo upravičeni zahtevati zakonske zamudne obresti. Morebitne stroške opominjanja in izterjave lahko v zakonsko dopustnem obsegu zaračunamo stranki.
7. Pridržek lastninske pravice
7.1. Do popolnega plačila vseh terjatev iz posamezne prodajne pogodbe ostane dobavljeno blago naša last.
7.2. Pred prehodom lastninske pravice zastavitev, prenos v zavarovanje, predelava ali preoblikovanje brez našega izrecnega soglasja niso dopustni.
8. Uporaba aplikacije »My NextRing«
8.1. Pametni prstan MYnextRING je zasnovan za uporabo v povezavi z aplikacijo »My NextRing«. Za prenos in uporabo aplikacije lahko veljajo dodatni pogoji posameznih trgovin z aplikacijami (Apple App Store, Google Play Store itd.).
8.2. Za uporabo same aplikacije lahko veljajo ločeni pogoji uporabe in izjava o varstvu podatkov, ki so na voljo v aplikaciji ali na našem spletnem mestu. Ti niso predmet teh SPP.
8.3. V okviru prodajne pogodbe smo dolžni dobaviti strojno opremo (pametni prstan in po potrebi dodatke). Morebitne dodatne digitalne storitve, analize ali programske funkcije lahko pomenijo samostojne pogodbe.
9. Pravica potrošnikov do odstopa (avstrijski zakon o pogodbah na daljavo in zunaj poslovnih prostorov – FAGG)
Opomba: ta razdelek velja izključno za potrošnike v smislu KSchG, kadar je pogodba sklenjena na daljavo (npr. prek naše spletne trgovine).
9.1. Pravica do odstopa
9.1.1. Potrošniki imajo pravico, da od pogodbe, sklenjene prek naše spletne trgovine, odstopijo v 14 dneh brez navedbe razloga.
9.1.2. Odstopni rok znaša: pri prodajnih pogodbah o blagu 14 dni od dneva, ko je potrošnik ali tretja oseba, ki jo je določil in ni prevoznik, prevzel blago; če je v okviru enotnega naročila naročenih več kosov blaga in so dostavljeni ločeno, 14 dni od dneva, ko je potrošnik ali tretja oseba, ki jo je določil, prevzel zadnje blago.
9.1.3. Za uveljavljanje pravice do odstopa nas morajo potrošniki (ilogs smartwear GmbH, kontaktni podatki glej točko 2) z nedvoumno izjavo (npr. s pismom ali e-pošto) obvestiti o odločitvi, da odstopajo od te pogodbe. Za spoštovanje roka zadostuje, da je obvestilo poslano pred iztekom odstopnega roka.
9.2. Posledice odstopa
9.2.1. Če potrošniki od te pogodbe odstopijo, jim povrnemo vsa plačila, ki smo jih od njih prejeli, vključno s standardnimi stroški dostave (z izjemo dodatnih stroškov, ki nastanejo, ker je bil izbran drugačen način dostave od najcenejše standardne dostave, ki jo ponujamo), nemudoma in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o odstopu.
9.2.2. Za to povračilo uporabimo isto plačilno sredstvo, kot ga je potrošnik uporabil pri prvotni transakciji, razen če je bilo izrecno dogovorjeno drugače; zaradi tega povračila v nobenem primeru ne zaračunamo nadomestil.
9.2.3. Povračilo lahko zadržimo, dokler blaga ne prejmemo nazaj ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj – kar koli nastopi prej.
9.2.4. Potrošnik nam mora blago vrniti ali izročiti nemudoma in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko nas obvesti o odstopu od te pogodbe. Rok je spoštovan, če je blago poslano pred iztekom roka.
9.2.5. Neposredne stroške vračila blaga nosimo mi. Znotraj EU je vračilo za potrošnika torej brezplačno.
9.2.6. Potrošnik odgovarja za morebitno zmanjšanje vrednosti blaga le, če je to zmanjšanje posledica ravnanja z blagom, ki presega ugotavljanje njegove narave, lastnosti in delovanja.
9.3. Izključitev oziroma predčasno prenehanje pravice do odstopa
Pravica do odstopa je lahko v določenih primerih zakonsko izključena ali predčasno preneha, npr. pri dobavi blaga, ki je izdelano po specifikaciji stranke ali je jasno prilagojeno osebnim potrebam.
9.4. Vzorčni odstopni obrazec
Potrošniki lahko za odstop uporabijo naslednji obrazec; njegova uporaba pa ni obvezna.
Vzorčni odstopni obrazec
(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj na:)
ilogs smartwear GmbH
Krone Platz 1, Top 2.5
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Avstrija
E-pošta: support@mynextring.com
S tem jaz/mi odstopam(o) od pogodbe, ki sem jo/smo jo sklenil(i) o nakupu naslednjega blaga:
Naročeno blago:
Datum naročila:
Prejeto dne:
Ime potrošnika/potrošnikov:
Naslov potrošnika/potrošnikov:
Datum:
Podpis potrošnika/potrošnikov (samo pri obvestilu na papirju):
10. Jamstvo za skladnost in garancija
10.1. Veljajo zakonska določila avstrijskega prava o jamstvu za skladnost. Jamčevalni rok za potrošnike načeloma znaša dve leti od izročitve blaga.
10.2. Dodatna garancija proizvajalca obstaja le, če je za posamezni izdelek izrecno navedena. Podrobnosti tedaj izhajajo iz garancijskih pogojev posameznega proizvajalca.
10.3. Morebitne garancije ne posegajo v zakonske zahtevke iz naslova jamstva za skladnost.
10.4. Običajne sledi uporabe, ki nastanejo pri namenski rabi (npr. drobne praske na površini prstana), ne pomenijo napake in ne utemeljujejo jamčevalnih zahtevkov.
11. Odgovornost
11.1. Neomejeno odgovarjamo za škodo zaradi posega v življenje, telo ali zdravje, ki temelji na naklepni ali malomarni kršitvi dolžnosti z naše strani, s strani naših zakonitih zastopnikov ali izpolnitvenih pomočnikov.
11.2. Za drugo škodo odgovarjamo le pri naklepu in hudi malomarnosti. Pri lahki malomarnosti odgovarjamo le ob kršitvi bistvenih pogodbenih obveznosti (kardinalnih obveznosti); v tem primeru je odgovornost omejena na tipično predvidljivo škodo.
11.3. Odgovornost po zakonu o odgovornosti za izdelke ostaja nespremenjena.
11.4. Za motnje v delovanju ali izpade, ki so posledica nepravilne uporabe, nezdružljivih naprav, tuje programske opreme ali sprememb strojne opreme oziroma aplikacije s strani stranke, odgovarjamo le v okviru zgoraj navedenih načel.
12. Varstvo podatkov
12.1. Obdelava osebnih podatkov poteka skladno z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov, zlasti s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in avstrijskim zakonom o varstvu podatkov (DSG).
12.2. Podrobne informacije o obdelavi osebnih podatkov, zlasti v okviru spletne trgovine in uporabe aplikacije »My NextRing«, so predstavljene v naši izjavi o varstvu podatkov, ki je na voljo na našem spletnem mestu.
13. Avtorske pravice in intelektualna lastnina
13.1. Vse vsebine, besedila, slike, znamke in logotipi, uporabljeni v spletni trgovini, so zaščiteni z avtorskim oziroma znamkovnim pravom in jih brez našega izrecnega soglasja ni dovoljeno uporabljati, razmnoževati ali objavljati.
13.2. Stranke ne pridobijo pravic do programske opreme, znamk ali drugih pravic intelektualne lastnine, razen kolikor je to nujno potrebno za pogodbeno uporabo blaga in po potrebi aplikacije.
14. Spletno reševanje sporov, pritožbeni postopek
14.1. Platforma za spletno reševanje sporov (platforma SRS), ki jo je upravljala Evropska komisija, je bila 20. julija 2025 ukinjena in ni več na voljo. Ob pritožbah se potrošniki lahko obrnejo neposredno na nas na support@mynextring.com; prizadevamo si za sporazumno, izvensodno rešitev.
14.2. Prizadevamo si morebitna nesoglasja rešiti sporazumno. Naš e-naslov za pritožbe je: support@mynextring.com.
14.3. Sicer se potrošniki lahko obrnejo na priznane organe za alternativno reševanje sporov in na organizacije za varstvo potrošnikov.
15. Veljavno pravo, pristojno sodišče
15.1. Velja avstrijsko pravo ob izključitvi Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG).
15.2. Nasproti potrošnikom ta izbira prava velja le, kolikor s tem ni odvzeto varstvo, ki ga zagotavljajo prisilne določbe prava države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče.
15.3. Prisilne zakonske pristojnosti sodišč za potrošnike ostajajo nespremenjene.
16. Končne določbe
16.1. Spremembe in dopolnitve pogodbe, vključno s temi SPP, so veljavne v besedilni obliki (npr. po e-pošti), če temu ne nasprotujejo prisilne zakonske določbe.
16.2. Če bi bile posamezne določbe teh SPP v celoti ali delno neveljavne ali neizvedljive oziroma bi to postale, ostane veljavnost preostalih določb nespremenjena. Namesto neveljavne določbe stopi ustrezna zakonska ureditev.
16.3. Vsakokrat veljavna različica teh SPP je na voljo v spletni trgovini.