Yleiset käyttöehdot

Yksityisasiakkaille (B2C)

1. Soveltamisala

1.1. Nämä yleiset käyttöehdot (jäljempänä ”käyttöehdot”) koskevat kaikkia tavaroiden (erityisesti ”MYnextRING”-älysormusten ja niihin liittyvien lisävarusteiden) tilauksia, jotka kuluttajat tekevät ilogs smartwear GmbH:n verkkokaupan kautta, Krone Platz 1, Top 2.5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Itävalta, FN 426181 m, ALV-tunnus: ATU69362815 (jäljempänä ”me” tai ”ilogs smartwear”).

1.2. Asiakkaan poikkeavat, vastakkaiset tai täydentävät yleiset käyttöehdot eivät tule osaksi sopimusta, ellemme nimenomaisesti kirjallisesti hyväksy niiden voimassaoloa.

1.3. Nämä käyttöehdot on suunnattu kuluttajansuojalaissa (KSchG) tarkoitetuille kuluttajille. Yrittäjiin sovelletaan erillisiä kumppani-käyttöehtojamme (B2B).

2. Sopimuskumppani, yhteystiedot

2.1. Asiakkaan sopimuskumppani on ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1 Top 2.5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Itävalta (FN 426181 m, Klagenfurtin maaoikeus, ALV-tunnus ATU69362815), sähköposti: support@mynextring.com, puh.: +43 463 39 30 93.

2.2. Lisätietoja meistä löydät verkkokauppamme julkaisutiedoista.

3. Tarjous ja tuotekuvaus

3.1. Verkkokaupassa esitetyt tuotteet, erityisesti MYnextRING-älysormukset, eivät ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan sitoumukseton kehotus asiakkaalle antaa ostotarjous.

3.2. Tuotekuvat ovat havainnollistavia; päätelaitteesta riippuen värit, mittasuhteet ja yksityiskohdat voivat poiketa alkuperäisestä. Ratkaisevia ovat kulloisessakin tuotekuvauksessa mainitut ominaisuudet.

3.3. MYnextRINGin tiettyjen toimintojen käyttö (esim. terveys- ja kuntotiedot, unenseuranta) edellyttää siihen kuuluvan ”My NextRing” -sovelluksen asentamista ja yhteensopivaa päätelaitetta. Sovelluksen käyttöön sovelletaan omia käyttö- ja tietosuojaehtoja, jotka eivät ole näiden käyttöehtojen kohteena.

4. Tilausprosessi ja sopimuksen syntyminen

4.1. Asiakas voi lisätä tuotteita sitoumuksetta virtuaaliseen ostoskoriin. Ennen tilauksen lähettämistä syötettyjä tietoja voi milloin tahansa muuttaa ja tarkistaa.

4.2. Klikkaamalla tilauspainiketta (”tilaa maksullisesti” tai vastaava yksiselitteisesti muotoiltu) asiakas antaa sitovan tarjouksen kauppasopimuksen tekemisestä ostoskorissa olevista tavaroista.

4.3. Tilauksen lähettämisen jälkeen asiakas saa automaattisesti sähköpostin, jossa vahvistetaan tilauksen vastaanotto (tilausvahvistus). Tämä tilausvahvistus ei vielä merkitse tarjouksen hyväksymistä, vaan ainoastaan ilmoittaa tilauksen vastaanotosta.

4.4. Sopimus syntyy vasta, kun me hyväksymme asiakkaan tarjouksen nimenomaisella hyväksymisilmoituksella sähköpostitse (toimeksiantovahvistus) tai lähettämällä tilatun tavaran – sen mukaan, kumpi tapahtuma toteutuu ensin.

4.5. Sopimuskieli on saksa (valinnaisesti: sekä englanti kansainvälisille asiakkaille).

4.6. Me tallennamme sopimustekstin. Asiakas saa tilaus- ja sopimustiedot käyttöehtoineen tekstimuodossa (esim. sähköpostitse).

5. Hinnat, toimituskulut, toimitusehdot

5.1. Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat on ilmaistu kulloinkin näytettävässä valuutassa (ensisijaisesti EUR, tarvittaessa myös CHF tai muut valuutat) ja ne sisältävät, ellei toisin ilmoiteta, lakisääteisen arvonlisäveron.

5.2. Ilmoitettujen hintojen lisäksi voi tulla toimituskuluja. Toimituskulujen määrä ilmoitetaan tilausprosessissa erikseen ennen kuin tilaus lähetetään sitovasti.

5.3. Toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen verkkokaupassa ilmoitettuihin toimitusmaihin. Mahdolliset rajoitukset (esim. ei toimitusta tiettyihin maihin) näytetään tilausprosessissa.

5.4. Ellei toisin sovita, toimitus tapahtuu varastostamme tai valtuuttamamme logistiikkakumppanin varastosta asiakkaan toimitusosoitteeseen.

5.5. Tiedot toimitusajoista ilmenevät kulloisestakin tuotekuvauksesta tai tilausprosessista. Ellei poikkeuksellisesti ole luvattu sitovaa toimituspäivää, kyse on ohjearvoista. Ilmoitamme asiakkaalle viivästyksistä viipymättä.

5.6. Kuluttajan osalta myydyn tavaran satunnaisen tuhoutumisen ja satunnaisen heikkenemisen vaara siirtyy, kun tavara luovutetaan kuluttajalle tai hänen määräämälleen kolmannelle henkilölle, joka ei ole rahdinkuljettaja.

6. Maksuvälineet ja erääntyminen, maksuviivästys

6.1. Verkkokaupassa käytettävissä olevat maksutavat (esim. luottokortti, PayPal, pikasiirto, maksu maksupalveluntarjoajan kautta jne.) näytetään tilausprosessin aikana. Pidätämme oikeuden sulkea yksittäisiä maksutapoja pois tapauskohtaisesti.

6.2. Kauppahinta erääntyy, ellei toisin ilmoiteta, heti sopimuksen syntyessä.

6.3. Jos asiakas viivästyy maksusta, meillä on oikeus vaatia lakisääteisiä viivästyskorkoja. Mahdolliset lain sallimissa rajoissa perittävät muistutus- ja perintäkulut voidaan veloittaa asiakkaalta.

7. Omistuksenpidätys

7.1. Toimitettu tavara pysyy meidän omaisuutenamme, kunnes kaikki kulloisestakin kauppasopimuksesta johtuvat saatavat on maksettu kokonaan.

7.2. Ennen omistusoikeuden siirtymistä panttaus, vakuudeksisiirto, käsittely tai muokkaaminen ilman nimenomaista suostumustamme ei ole sallittua.

8. ”My NextRing” -sovelluksen käyttö

8.1. MYnextRING-älysormus on suunniteltu käytettäväksi yhdessä ”My NextRing” -sovelluksen kanssa. Sovelluksen lataamiseen ja käyttöön voi soveltaa kulloistenkin sovelluskauppojen (Apple App Store, Google Play Store jne.) lisäehtoja.

8.2. Sovelluksen käyttöön itsessään voi soveltaa erillisiä käyttöehtoja ja tietosuojaselostetta, jotka asetetaan saataville sovelluksen yhteydessä tai verkkosivustollamme. Nämä eivät ole näiden käyttöehtojen kohteena.

8.3. Kauppasopimuksen puitteissa velvollisuutemme on toimittaa laitteisto (älysormus ja mahdolliset lisävarusteet). Mahdolliset lisädigipalvelut, analyysit tai ohjelmistotoiminnot voivat muodostaa itsenäisiä sopimuksia.

9. Kuluttajan peruutusoikeus (etä- ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjä sopimuksia koskeva laki – FAGG)

Huomautus: Tämä kohta koskee yksinomaan kuluttajansuojalaissa (KSchG) tarkoitettuja kuluttajia, kun sopimus tehdään etämyynnissä (esim. verkkokauppamme kautta).

9.1. Peruutusoikeus

9.1.1. Kuluttajilla on oikeus peruuttaa verkkokauppamme kautta tehty sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

9.1.2. Peruutusaika on: tavaroita koskevissa kauppasopimuksissa 14 päivää siitä päivästä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas henkilö, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut tavarat haltuunsa; jos useita tavaroita on tilattu yhden yhtenäisen tilauksen puitteissa ja ne toimitetaan erikseen, 14 päivää siitä päivästä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas henkilö on ottanut viimeisen tavaran haltuunsa.

9.1.3. Käyttääkseen peruutusoikeuttaan kuluttajan on ilmoitettava meille (ilogs smartwear GmbH, yhteystiedot ks. kohta 2) yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. kirjeitse tai sähköpostitse) päätöksestään peruuttaa tämä sopimus. Määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus lähetetään ennen peruutusajan päättymistä.

9.2. Peruutuksen seuraukset

9.2.1. Jos kuluttaja peruuttaa tämän sopimuksen, palautamme kaikki häneltä saamamme maksut, mukaan lukien vakiotoimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka johtuvat siitä, että on valittu jokin muu kuin tarjoamamme edullisin vakiotoimitustapa), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona peruutusilmoitus on saapunut meille.

9.2.2. Tähän palautukseen käytämme samaa maksuvälinettä, jota kuluttaja on käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellei nimenomaisesti ole toisin sovittu; missään tapauksessa tästä palautuksesta ei veloiteta maksuja.

9.2.3. Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes kuluttaja on osoittanut lähettäneensä tavarat takaisin – sen mukaan, kumpi ajankohta on aikaisempi.

9.2.4. Kuluttajan on lähetettävä tai luovutettava tavarat takaisin meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän ilmoittaa meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika on noudatettu, jos tavarat lähetetään ennen määräajan päättymistä.

9.2.5. Vastaamme tavaroiden palauttamisen välittömistä kustannuksista. EU:n sisällä palautus on siten kuluttajalle maksuton.

9.2.6. Kuluttajan on vastattava tavaroiden mahdollisesta arvonalennuksesta vain, jos tämä arvonalennus johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ylittää tavaroiden laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkastamisen.

9.3. Peruutusoikeuden poissulkeminen tai ennenaikainen raukeaminen

Peruutusoikeus voidaan tietyissä tapauksissa lain nojalla sulkea pois tai se voi raueta ennenaikaisesti, esim. toimitettaessa tavaroita, jotka on valmistettu asiakkaan eritelmien mukaan tai jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisiin tarpeisiin.

9.4. Malliperuutuslomake

Kuluttajat voivat käyttää peruutukseen seuraavaa lomaketta; sen käyttö ei kuitenkaan ole pakollista.

Malliperuutuslomake

(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin osoitteeseen:)

ilogs smartwear GmbH
Krone 1. sija, Top 2.5
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Itävalta
Sähköposti: support@mynextring.com

Peruutan/peruutamme täten minun/meidän tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavan tavaran (seuraavien tavaroiden) ostoa:

Tilattu tavara (tilatut tavarat):

Tilauspäivä:

Vastaanotettu:

Kuluttajan nimi:

Kuluttajan osoite:

Päiväys:

Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla tehtävässä ilmoituksessa):

10. Virhevastuu ja takuu

10.1. Sovelletaan Itävallan oikeuden lakisääteisiä virhevastuusäännöksiä. Kuluttajien virhevastuuaika on lähtökohtaisesti kaksi vuotta tavaran luovutuksesta.

10.2. Lisätakuun myöntää valmistaja vain, jos se on nimenomaisesti ilmoitettu kulloisenkin tuotteen kohdalla. Yksityiskohdat ilmenevät tällöin kulloisenkin valmistajan takuuehdoista.

10.3. Mahdolliset takuut eivät vaikuta lakisääteisiin virhevastuuoikeuksiin.

10.4. Tavanomaisesta, tarkoituksenmukaisesta käytöstä syntyvät käyttöjäljet (esim. hienot naarmut sormuksen pinnassa) eivät ole virhe eivätkä perusta virhevastuuoikeuksia.

11. Vastuu

11.1. Vastaamme rajoituksetta vahingoista, jotka aiheutuvat hengen, ruumiin tai terveyden loukkauksesta ja jotka perustuvat meidän, laillisten edustajiemme tai avustajiemme tahalliseen tai tuottamukselliseen velvollisuuden rikkomiseen.

11.2. Muista vahingoista vastaamme vain tahallisuuden ja törkeän tuottamuksen tapauksessa. Lievän tuottamuksen tapauksessa vastaamme vain olennaisten sopimusvelvoitteiden (kardinaalivelvoitteet) loukkauksesta; tässä tapauksessa vastuu rajoittuu tyypillisesti ennakoitavissa olevaan vahinkoon.

11.3. Vastuu tuotevastuulain mukaan ei muutu.

11.4. Toimintahäiriöistä tai vioista, jotka johtuvat asiakkaan asiattomasta käytöstä, yhteensopimattomista päätelaitteista, kolmannen osapuolen ohjelmistoista tai laitteistoon/sovellukseen tehdyistä muutoksista, vastaamme vain edellä mainittujen periaatteiden puitteissa.

12. Tietosuoja

12.1. Henkilötietojen käsittely tapahtuu sovellettavien tietosuojalainsäädännön säännösten mukaisesti, erityisesti yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Itävallan tietosuojalain (DSG) mukaisesti.

12.2. Yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojen käsittelystä, erityisesti verkkokaupan ja ”My NextRing” -sovelluksen käytön yhteydessä, on esitetty tietosuojaselosteessamme, joka on saatavilla verkkosivustollamme.

13. Tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet

13.1. Kaikki verkkokaupassa käytetyt sisällöt, tekstit, kuvat, tavaramerkit ja logot ovat tekijänoikeus- tai tunnusmerkkioikeudella suojattuja, eikä niitä saa käyttää, monistaa tai julkaista ilman nimenomaista suostumustamme.

13.2. Asiakas ei saa oikeuksia ohjelmistoihin, tavaramerkkeihin tai muihin suojaoikeuksiin, paitsi siltä osin kuin tämä on ehdottoman välttämätöntä tavaroiden ja mahdollisesti sovelluksen sopimuksenmukaista käyttöä varten.

14. Verkkovälitteinen riidanratkaisu, valitusmenettely

14.1. Euroopan komission ylläpitämä verkkovälitteisen riidanratkaisun alusta (ODR-alusta) lakkautettiin 20. heinäkuuta 2025, eikä se ole enää käytettävissä. Valitusten yhteydessä kuluttajat voivat kääntyä suoraan puoleemme osoitteessa support@mynextring.com; pyrimme yhteisymmärrykseen perustuvaan, tuomioistuimen ulkopuoliseen ratkaisuun.

14.2. Pyrimme sovittelemaan mahdolliset erimielisyydet sovinnollisesti. Sähköpostiosoitteemme valituksia varten on: support@mynextring.com.

14.3. Muutoin kuluttajat voivat kääntyä hyväksyttyjen sovitteluelinten ja kuluttajansuojajärjestöjen puoleen.

15. Sovellettava laki, oikeuspaikka

15.1. Sovelletaan Itävallan lakia YK:n kauppalain (CISG) soveltamisen ulkopuolelle jättäen.

15.2. Kuluttajiin nähden tämä lainvalinta pätee vain siltä osin kuin sillä ei viedä sitä suojaa, jonka takaavat sen valtion oikeuden pakottavat säännökset, jossa kuluttajalla on vakituinen asuinpaikkansa.

15.3. Kuluttajia koskevat pakottavat lakisääteiset oikeuspaikat eivät muutu.

16. Loppumääräykset

16.1. Sopimuksen muutokset ja täydennykset, mukaan lukien nämä käyttöehdot, edellyttävät tekstimuotoa (esim. sähköposti), ellei pakottava lainsäädäntö ole tälle esteenä.

16.2. Mikäli näiden käyttöehtojen yksittäiset määräykset ovat tai tulevat kokonaan tai osittain pätemättömiksi tai toteuttamiskelvottomiksi, muiden määräysten pätevyys ei muutu. Pätemättömän määräyksen tilalle tulee vastaava lakisääteinen säännös.

16.3. Näiden käyttöehtojen kulloinkin voimassa oleva versio on saatavilla verkkokaupassa.