1.1 Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs (§ 1 de la loi sur la protection des consommateurs) dans la boutique en ligne de la société ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Autriche, FN 426181 m, tribunal de commerce de Klagenfurt, UID : ATU69362815, e-mail : office@mynextring.com | support@mynextring.com, téléphone : +43 463 305 003 - 7 (ci-après "ilogs", "nous" ou "fournisseur").
1.2 Les conditions divergentes des clients ne sont pas applicables, à moins que nous n'acceptions expressément leur validité par écrit.
1.3 Les CG régissent l'achat du Smartring MYnextRING ou Nextring (matériel) ainsi que la réservation et l'utilisation de fonctions numériques supplémentaires/de mises à niveau optionnelles (par ex. évaluations avancées, services cloud, achats in-app). Les conditions d'utilisation/le CLUF pour l'application ainsi que notre déclaration de protection des données s'appliquent en complément.
2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne constitue une offre ferme. En cliquant sur le bouton "Acheter", vous acceptez cette offre ; le contrat est alors immédiatement conclu. Vous recevez une confirmation de commande par e-mail.
2.2 Le processus de commande, les possibilités de correction et les étapes techniques sont clairement décrits dans la boutique. Nous ne sauvegardons pas le texte du contrat de manière à ce qu'il puisse être consulté durablement ; vous pouvez imprimer ou sauvegarder les données de la commande immédiatement après sa conclusion.
3.1 Tous les prix sont indiqués en euros et comprennent - si applicable - la taxe sur la valeur ajoutée légale. Pour les livraisons en Suisse (CH) et au Royaume-Uni (UK), les prix sont affichés en monnaie locale (CHF ou GBP) ; les éventuels droits de douane, taxes et frais du pays d'importation sont à la charge du/de la client(e), sauf indication contraire dans le processus de commande.
3.2 Des frais d'expédition s'ajoutent le cas échéant et sont indiqués lors du processus de commande.
3.3 Les modes de paiement acceptés (par ex. carte de crédit, Sofort, PayPal, Apple/Google Pay, facture/Klarna) sont indiqués dans la boutique. Nous nous réservons le droit d'exclure des modes de paiement par commande.
3.4 En ce qui concerne les contenus numériques/les mises à niveau, la fourniture de la prestation a lieu en règle générale immédiatement après la conclusion du contrat ou le paiement. Les abonnements ne sont pas proposés ; toutes les mises à niveau sont des achats uniques et sont valables pour une durée illimitée (cf. point 7).
4.1 Les livraisons sont effectuées à l'adresse que vous avez indiquée, dans les pays indiqués dans la boutique. Les délais de livraison indiqués sont des délais prévisionnels.
4.2 Transfert du risque : pour les consommateurs, le risque de perte/détérioration accidentelle n'est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise.
4.3 La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
5.1 Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats de vente à distance, conformément à l'information sur le droit de rétractation figurant à l'annexe 1.
5.2 Remarques sur les retours & la dépréciation : nous ne mentionnons pas d'exceptions pour des raisons d'hygiène. Veuillez toutefois noter que : les marchandises fortement utilisées ou endommagées (par ex. bagues rayées), les éléments essentiels manquants/endommagés, l'emballage fortement endommagé (dans la mesure où il fait partie de la livraison) peuvent donner lieu à une compensation de la valeur, voire au refus de la reprise, si la perte de valeur est due à une manipulation qui n'était pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Vos droits légaux restent inchangés.
6.1 Les bons promotionnels sont liés aux conditions annoncées, ne sont pas transférables, ne sont pas remboursables et sont généralement limités dans le temps.
7.1 L'utilisation de la bague requiert l'application MYnextRING associée et un terminal compatible. Les exigences de compatibilité sont indiquées dans la boutique/application.
7.2 Les fonctions numériques supplémentaires/mises à niveau sont proposées exclusivement sous forme d'achat unique ; aucun abonnement n'est proposé. Une fois activées, les mises à niveau sont valables pour une durée illimitée pour le compte d'utilisateur/l'anneau concerné, sous réserve des points 7.3 et 7.4.
7.3 Modifications des prestations : Nous pouvons modifier les fonctions numériques de manière appropriée pour des raisons objectives (par ex. sécurité, performance, adaptation aux exigences techniques/légales), dans la mesure où les obligations contractuelles essentielles sont préservées. En cas d'inconvénients non négligeables, nous vous en informons en temps utile ; vous disposez le cas échéant d'un droit de résiliation/d'annulation spécial concernant la mise à niveau concernée.
7.4 Mises à jour : nous fournissons des mises à jour de sécurité et des mises à jour fonctionnelles nécessaires pendant une période raisonnable. Vous êtes tenu d'installer les mises à jour disponibles, dans la mesure du raisonnable ; si vous ne le faites pas, nous ne sommes pas responsables des défauts qui en résultent.
7.5 Remarque : l'anneau n'est pas un appareil médical et ne remplace pas un avis médical, sauf indication contraire explicite. Les valeurs mesurées peuvent être soumises à des variations.
8.1 Les droits de garantie légaux s'appliquent (pour les consommateurs:internes, en principe 24 mois à compter de la remise ; pour les B2B, voir les CGV des partenaires).
8.2 Pour les consommateurs, il est précisé que l'usure normale et la réduction habituelle de la capacité de la batterie au fil du temps ne constituent pas un défaut et qu'il n'existe aucun droit à la garantie.
8.2 Garantie (facultative) : Nous accordons en outre une Garantie du fabricant de 12 mois sur la smartring à partir de la date de livraison. Exclus de la garantie sont notamment Pièces d'usure/d'abrasion (par exemple, batterie/piles), usure/vieillissement normal ainsi que les réduction habituelle de la durée de vie des piles/de la capacité des piles; en outre, les dommages causés par utilisation non conforme, action violente sur le produit, Modifications ou Interventions extérieures. Droits légaux (en particulier la garantie) restent inchangées.
9.1 Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, en cas de dommages corporels ainsi qu'en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
9.2 En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) ; la responsabilité est alors limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Pour le reste, la responsabilité est exclue.
10.1 Vous êtes tenu de garder les données d'accès secrètes et de nous informer immédiatement en cas de soupçon d'abus. Nous pouvons bloquer temporairement des comptes pour des raisons importantes.
11.1 Vous trouverez des informations sur le traitement des données à caractère personnel dans notre déclaration de protection des données. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l'adresse datenschutz@mynextring.com ; les demandes d'assistance à l'adresse support@mynextring.com.
12.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS). Nous ne sommes en principe pas tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire, sauf si la loi l'exige.
13.1 Le droit autrichien s'applique, à l'exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ; pour les consommateurs résidant habituellement dans l'UE, les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur pays de résidence ne sont pas affectées.
13.2 Le lieu d'exécution et le tribunal compétent (dans la mesure où la loi le permet) est Klagenfurt am Wörthersee. Il n'est pas dérogé aux juridictions compétentes obligatoires - en particulier pour les consommateurs.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai commence à courir pour les marchandises à la réception, pour plusieurs marchandises à la réception de la dernière marchandise, pour les contenus numériques à partir de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, informez-nous (ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Autriche, e-mail : widerruf@mynextring.com) au moyen d'une déclaration sans équivoque (par ex. e-mail).
Conséquences de la rétractation : remboursement de tous les paiements, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que nous ayons la preuve qu'elles ont été renvoyées. Les marchandises doivent être renvoyées dans un délai de 14 jours ; les frais directs de renvoi sont à votre charge, sauf indication contraire dans la boutique. Obligation de rembourser la valeur en cas d'utilisation excessive/d'endommagement.
Allumé :
ilogs smartwear GmbH
Couronne Place 1
9020 Klagenfurt sur le lac de Wörthersee
Autriche
Courrier électronique : widerruf@mynextring.com
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*) :
- Commandé le (*)/reçu le (*) :
- Nom du/des consommateur(s) :
- Adresse du/des consommateur(s) :
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier) :
- Date
(*) Biffer la mention inutile.
Les mises à niveau numériques sont activées dans le compte/l'application après l'achat et sont valables pour une durée illimitée. Configuration minimale : terminal compatible, version actuelle du système d'exploitation, connexion Internet.
Les mises à jour de sécurité et de correction des erreurs sont fournies pendant une période raisonnable ; les modifications importantes des fonctions déclenchent des droits d'information et, le cas échéant, de résiliation.
ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Autriche
Direction : Dr. Walter Liebhart | Registre du commerce : FN 426181 m, Tribunal du registre du commerce : Klagenfurt | N° UID : ATU69362815
