Polityka prywatności

Stan: październik 2026

Podstawowe informacje

Spółka ilogs smartwear GmbH – dalej „ILOGS” – przywiązuje dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych. Przy ich przetwarzaniu przestrzegamy aktualnych przepisów europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w każdorazowo obowiązującym brzmieniu. Poniżej znajdziesz wyjaśnienie, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, sklepu internetowego, aplikacji webowej, aplikacji na smartfony, naszego inteligentnego pierścienia lub usług, oraz gdy kontaktujesz się z naszym wsparciem.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Będziemy regularnie weryfikować i aktualizować niniejszą informację o ochronie danych zgodnie ze zmieniającymi się uwarunkowaniami prawnymi, technicznymi i biznesowymi. Gdy zaktualizujemy tę informację o ochronie danych, na początku niniejszej deklaracji odnotujemy datę ostatniej zmiany. Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą polityką prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.

Administrator przetwarzania danych

Administratorem przetwarzania danych osobowych jest ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria. W razie pytań skontaktuj się z nami mailowo: datenschutz@ilogs.care lub napisz bezpośrednio do naszego inspektora ochrony danych:

ilogs smartwear GmbH
do rąk Andreasa Jansy, Ochrona danych
Krone Platz 1 | 9020 Klagenfurt am Wörthersee
Austria

Jakie dane i w jaki sposób są od Ciebie zbierane

W zależności od tego, w jakim celu i w jaki sposób nawiązujesz z nami kontakt lub z jakich produktów korzystasz, możesz przekazywać nam dane, które są przez nas przetwarzane. Poniżej znajdziesz przegląd tego, jakie dane i za pośrednictwem jakich kanałów możesz nam przekazać.

Za pośrednictwem jakich kanałów zbierane są dane

Możesz nawiązać z nami kontakt na różne sposoby. Przy tym zbierane są Twoje dane, aby umożliwić świadczenie naszych usług. Obejmuje to naszą stronę internetową, sklep internetowy, aplikację webową, aplikacje na smartfony (np. aplikację Nextring) oraz usługi, a także Twoją komunikację w ramach zapytania do wsparcia.

Dane, które nam przekazujesz

Podczas korzystania z naszych urządzeń (np. N2 Pro) i usług możesz przekazać nam następujące dane osobowe:

– Dane podstawowe, takie jak imię, nazwisko, nazwa użytkownika, forma grzecznościowa
– Dane kontaktowe, takie jak adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres domowy, e-mail, telefon
– Informacje o użytkowniku, takie jak płeć, wzrost i waga, ID użytkownika oraz inne informacje, które nam udostępniasz
– Udostępnione przez użytkowników informacje o aktywności i kontekście, takie jak aktywności, notatki, komentarze, opinie użytkowników oraz tagi, które wprowadzasz w aplikacji.
– Wyliczone dane użytkownika, snu, zdrowia i aktywności, takie jak np. fazy snu (głęboki, lekki, REM, czuwanie), poziom aktywności w ciągu dnia, forma dzienna oraz wskaźnik masy ciała
– Dane logowania, takie jak nazwa użytkownika, hasło do naszych systemów

Dane, które zbieramy od Ciebie automatycznie

Oprócz danych, które nam przekazujesz, zbierane są następujące dane:

– Dane techniczne, takie jak adres MAC i IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rodzaj urządzenia, za pomocą którego uzyskujesz dostęp do naszych stron internetowych i aplikacji
– Dane o użytkowaniu funkcji, z których korzystasz na naszych stronach internetowych i w aplikacjach.
– Treści rozmów z naszym działem wsparcia mogą być spisywane w formie pisemnej w zgłoszeniach w celu ich śledzenia.

Jak chronimy Twoje dane

Miejsce przetwarzania danych

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na terenie UE i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Obecnie jest to certyfikowane zgodnie z ISO 9001:2015 oraz ISO 27001:2013 centrum danych we Francji. Przesyłanie danych z aplikacji do centrum danych odbywa się w formie zaszyfrowanej.

Środki techniczne i organizacyjne (TOM)

Środki techniczne i organizacyjne są wdrażane przez ILOGS zgodnie z RODO. Są one na bieżąco oceniane pod kątem wykonalności i stanu techniki, a w razie potrzeby ulepszane i doprowadzane do wyższego poziomu bezpieczeństwa i ochrony.

W jakich celach przetwarzane są Twoje dane

Zebrane od Ciebie dane są przetwarzane w następujących konkretnych celach. Jednocześnie może mieć zastosowanie kilka różnych celów.

– Udostępnianie produktu i usług
– Rozliczanie naszych usług
– Komunikacja z Tobą w związku z Twoimi zapytaniami
– Ulepszanie naszego produktu i usług
– Marketing: informujemy Cię o nowościach produktowych za pośrednictwem e-maila

Wskazówka:
Gdy informacje są agregowane lub anonimizowane, przestają być danymi osobowymi.

Przekazywanie osobom trzecim

ILOGS nie sprzedaje ani nie wynajmuje Twoich danych osobowych i udostępnia je wyłącznie określonym zaufanym usługodawcom i partnerom, aby móc świadczyć i ulepszać nasze usługi, umożliwiać usługi partnerskie i inne oferty oraz prowadzić naszą działalność. Za każdym razem, gdy przekazujemy dane dostawcom zewnętrznym, wymagamy, aby Twoje dane były wykorzystywane wyłącznie do zatwierdzonych przez nas celów i tylko z powodów wymienionych w niniejszej polityce prywatności. Od tych usługodawców wymagamy również, aby chronili Twoje dane osobowe co najmniej według tych samych standardów, które sami stosujemy.

Poniżej znajdziesz listę wykorzystywanych dostawców zewnętrznych i systemów.

– Microsoft 365 do obsługi Twoich zapytań przez e-mail
– Atlassian Jira do obsługi Twoich zapytań do nas (także telefonicznych i mailowych)
– WooCommerce do realizacji Twojego zakupu w naszym sklepie internetowym
– GoCardless do realizacji płatności SEPA
– Apple – o ile udostępniasz dane pierścienia do Apple Health
– Stripe do obsługi płatności kartą oraz oferowanych za jego pośrednictwem metod płatności Klarna, Amazon Pay, EPS i Bancontact
– PayPal do obsługi płatności przez PayPal
– Brevo do wysyłki wiadomości e-mail dotyczących zamówień i obsługi klienta
– Crisp do obsługi czatu na żywo w naszej witrynie

Podwykonawcy przetwarzania

ILOGS ściśle współpracuje z firmą Joint Chinese Limited – o adresie: Building 6 and 4, Huafeng Tech Park, Guangtian Road, Luotian Industrial Area, Songgang Town, Bao’an District, Shenzhen, P.R China – w zakresie dalszego rozwoju pierścieni i aplikacji oraz obsługi serwera w UE. Między obiema firmami istnieje umowa dotycząca przestrzegania zasad ochrony danych.

Jak długo przetwarzane są Twoje dane

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy zasadniczo od długości cyklu życia Twojego konta Nextring. Twoje dane osobowe są usuwane, gdy tylko przestają być potrzebne do celu, dla którego zostały pierwotnie zebrane, chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do dłuższego przechowywania danych. Na przykład Twoje dane pomiarowe dotyczące snu, formy dziennej i aktywności są przechowywane tylko tak długo, jak długo Twoje konto Nextring jest aktywne.

ILOGS jest ponadto prawnie zobowiązany do przechowywania określonych danych osobowych przez pewien czas, np. do celów podatkowych. Te wymagane okresy przechowywania mogą dotyczyć na przykład wymogów rachunkowych i podatkowych, roszczeń prawnych lub innych celów prawnych. Zwróć uwagę, że obowiązkowe okresy przechowywania danych osobowych różnią się w zależności od obowiązującego prawa.

Swoje konto Nextring możesz w każdej chwili usunąć samodzielnie w aplikacji. Możesz również poinformować nas na piśmie, że mamy usunąć wszystkie Twoje dane.

Pliki cookie

Strona internetowa, względnie oprogramowanie zainstalowane na serwerze, wykorzystuje pliki cookie. Pliki cookie to pliki tekstowe, które zawierają informacje i umożliwiają rozszerzone funkcje. (np. weryfikacja antyspamowa w formularzu kontaktowym – jeśli jest aktywna). Pliki cookie zapisują wyłącznie niezbędne do tego informacje i nie mogą wyrządzić żadnych szkód na Twoim komputerze. Czas przechowywania plików cookie możesz zdefiniować samodzielnie w profilu przeglądarki i w każdej chwili samodzielnie usunąć pliki cookie ze swojego komputera. Pliki cookie są technicznie niezbędne, aby zapewnić Ci w każdej chwili pełną funkcjonalność tej strony internetowej.

Pomiar zasięgu za pomocą Umami

Aby zrozumieć, w jaki sposób korzysta się z naszej strony internetowej, stosujemy Umami. Oprogramowanie działa na serwerze prowadzonym przez nas samych. Zebrane dane nie opuszczają naszej własnej infrastruktury i nie są przekazywane osobom trzecim.

Rejestrowane są:
– odwiedzone strony oraz czas odwiedzin
– strona odsyłająca (referrer), przez którą trafili Państwo do nas
– przybliżona lokalizacja na poziomie kraju
– przeglądarka, system operacyjny i typ urządzenia

Umami nie stosuje plików cookie i nie zapisuje identyfikatorów na Państwa urządzeniu. Nie następuje rozpoznawanie między urządzeniami ani powiązanie z Państwa kontem klienta. Zebrane dane są automatycznie usuwane po 24 miesiącach.

Reklama w Google Ads (remarketing)

Tag Google z Google Ads osadzamy wyłącznie wtedy, gdy wybiorą Państwo w banerze cookie opcję „Zaakceptuj wszystkie”. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”). Celem jest późniejsze wyświetlanie odwiedzającym naszą stronę naszych produktów także na innych stronach internetowych i w usługach Google (remarketing) oraz mierzenie skuteczności naszych reklam.

W tym celu na Państwa urządzeniu zapisywane są pliki cookie (np. _gcl_aw, _gcl_au), a do Google przekazywane są następujące dane:
– odwiedzane strony
– oglądane i dodane do koszyka produkty
– zakup z wartością zamówienia i produktami, bez imienia i nazwiska ani adresu e-mail
– identyfikator internetowy, Państwa adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu
Jeśli trafią Państwo do nas przez reklamę Google, dodatkowo zapisujemy identyfikator kliknięcia reklamy (gclid, gbraid lub wbraid) na 90 dni w osobnym pliku cookie, przypisujemy go do Państwa zamówienia i informujemy Google, że reklama doprowadziła do zakupu.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 165 ust. 3 austriackiej ustawy o telekomunikacji TKG 2021). Stosujemy tryb zgody Google (Consent Mode v2): bez Państwa zgody tag Google nie jest ładowany i żadne dane nie są przekazywane do Google. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość – za pomocą linku „Ustawienia cookie” na dole każdej strony.

Google może przetwarzać dane także w USA. Google LLC posiada certyfikat EU-US Data Privacy Framework, dla którego istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO). Nasze własne pliki cookie przechowują dane maksymalnie 90 dni; przynależność do listy remarketingowej kończy się najpóźniej po 540 dniach. Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy

Reklama w Meta (piksel Meta)

Piksel Meta osadzamy wyłącznie wtedy, gdy wybiorą Państwo w banerze cookie opcję „Zaakceptuj wszystkie”. Dostawcą jest Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia („Meta”). Celem jest późniejsze wyświetlanie odwiedzającym naszą stronę naszych produktów także na Facebooku i Instagramie (remarketing) oraz mierzenie skuteczności naszych reklam.

W tym celu na Państwa urządzeniu zapisywane są pliki cookie (np. _fbp, _fbc), a do Meta przekazywane są następujące dane:
– odwiedzane strony
– oglądane produkty i rozpoczęcie składania zamówienia
– zakup z wartością zamówienia i produktami, bez imienia i nazwiska ani adresu e-mail
– identyfikator internetowy, Państwa adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu
Jeśli są Państwo zalogowani na Facebooku lub Instagramie, Meta może przypisać te dane do Państwa konta.

Za zbieranie danych i ich przekazywanie do Meta odpowiadamy wspólnie z Meta jako współadministratorzy (art. 26 RODO); odpowiednią umową jest „Controller Addendum” Meta (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Za dalsze przetwarzanie odpowiada wyłącznie Meta. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 165 ust. 3 austriackiej ustawy o telekomunikacji TKG 2021). Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość – za pomocą linku „Ustawienia cookie” na dole każdej strony.

Meta może przetwarzać dane także w USA. Meta Platforms, Inc. posiada certyfikat EU-US Data Privacy Framework, dla którego istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO). Plik cookie _fbp jest usuwany po 90 dniach. Więcej informacji: https://www.facebook.com/privacy/policy

Podstawa prawna przetwarzania

Nasze podstawy prawne przetwarzania Twoich danych zależą od poszczególnych celów przetwarzania. Są to:

– Umowa
Gdy przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia usług, odbywa się to na podstawie umowy o korzystanie, która zostaje zawarta w momencie utworzenia przez Ciebie konta i zaakceptowania naszych warunków korzystania.

– Zgoda
Twoje wrażliwe dane osobowe przetwarzamy wyłącznie za Twoją zgodą. W niektórych przypadkach Twoje działania stanowią zgodę na przetwarzanie Twoich danych, np. gdy dodajesz dane o zdrowiu do swoich notatek lub dodajesz w aplikacji tagi związane ze zdrowiem.

– Prawnie uzasadniony interes
Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, gdy przetwarzamy je w celu marketingu naszych produktów i stron internetowych, świadczenia obsługi klienta oraz ulepszania naszych usług. Przy podejmowaniu decyzji o wykorzystaniu Twoich danych osobowych na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów starannie – zgodnie z obowiązującym prawem – ważymy nasze własne interesy wobec Twojego prawa do ochrony danych.

– Obowiązek prawny
Musimy przetwarzać określone informacje, aby wypełniać obowiązki prawne, które mogą się różnić w zależności od kraju. Takie obowiązki mogą wynikać na przykład z ochrony konsumentów lub z przepisów podatkowych.

Przekazywanie danych osobowych

Zastrzegamy sobie prawo do ujawnienia danych osobowych w określonych okolicznościach, np.:

– gdy mamy na to Twoją wyraźną zgodę
– gdy jest to racjonalnie konieczne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów w ramach prowadzenia naszej działalności, np. w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży
– aby chronić prawa i własność Nextring oraz
– aby spełnić wymogi prawne. ILOGS będzie jednak sprzeciwiał się każdemu żądaniu udostępnienia organom wymiaru sprawiedliwości dostępu do danych użytkowników w celach nadzoru lub ścigania i będzie powiadamiał użytkowniczki i użytkowników, gdy otrzymamy takie żądanie, o ile jest to dopuszczalne prawnie

Poza tym Twoje dane osobowe nigdy nie są przekazywane osobom prywatnym ani innym organizacjom.

Twoje prawa dotyczące ochrony danych

Te prawa przysługują Ci jako użytkownikowi końcowemu również wtedy, gdy pozostajesz w stosunku umownym z partnerem dystrybucyjnym ILOGS.

Obowiązek informacyjny
Osoby, których dane dotyczą, muszą zostać poinformowane o szczegółach przetwarzania danych oraz o swoich prawach (kto/co/kiedy/gdzie/jak/dlaczego).

Prawo dostępu
Musi istnieć możliwość udzielenia informacji o tym, które dane osoby, której dane dotyczą, są przechowywane lub przetwarzane, w sposób oddzielony od danych innych osób.

Prawo do sprostowania
Aby uniknąć błędnych analiz.

Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
W przypadku braku konieczności, zgody i zgodności z prawem. Dane osobowe muszą zostać usunięte po upływie okresu ich przechowywania (np. po zakończeniu relacji biznesowej).

Prawo do ograniczenia przetwarzania
Na czas trwania weryfikacji lub dochodzenia roszczeń prawnych. Musi istnieć możliwość wyłączenia danych z przetwarzania bez ich usuwania.

Prawo do przenoszenia danych
Dane dotyczące osoby muszą na żądanie zostać przekazane innym usługodawcom i dostawcom usług. Musi to nastąpić w sposób zautomatyzowany, względnie w ustrukturyzowanej formie.

Prawo do sprzeciwu
W przypadku nadrzędnych interesów osoba, której dane dotyczą, może zabronić przetwarzania swoich danych.

Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza prawo o ochronie danych lub że Twoje prawa dotyczące ochrony danych zostały w inny sposób naruszone, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. W Austrii jest to organ ochrony danych https://www.dsb.gv.at.