ilogs smartwear GmbH - jäljempänä "ILOGS" - pitää henkilötietojesi suojaamista erittäin tärkeänä. Tietojasi käsitellessämme noudatamme Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) voimassa olevia säännöksiä, sellaisina kuin ne ovat muutettuina. Alla on selitys siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme, verkkokauppaa, verkkosovellusta, älypuhelinsovelluksia, älysormustamme tai palveluitamme ja kun otat yhteyttä tukitiimiimme.
Tarkistamme ja päivitämme tätä tietosuojaselostetta säännöllisesti muuttuvan oikeudellisen, teknisen ja liiketoiminnallisen kehityksen mukaisesti. Kun päivitämme tätä tietosuojaselostetta, merkitsemme viimeisimmän tarkistuksen päivämäärän tämän selosteen yläosaan. Kehotamme sinua tarkistamaan tämän tietosuojaselosteen säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten suojaamme henkilötietojasi.
Henkilötietojen käsittelystä vastaa ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Itävalta. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: datenschutz@ilogs.care tai kirjoita suoraan tietosuojavastaavalle:
ilogs smartwear GmbH
Tietosuojasta vastaavalle Andreas Jansalle, tietosuojasta vastaava henkilö
Krone Platz 1 | 9020 Klagenfurt am Wörthersee
Itävalta
Riippuen siitä, mihin tarkoitukseen ja millä tavalla otat meihin yhteyttä tai mitä tuotteitamme käytät, saatat antaa meille tietoja, joita käsittelemme. Alla on yleiskatsaus siitä, mitä tietoja voit siirtää meille mitä kanavia pitkin.
Voit ottaa meihin yhteyttä eri tavoin. Tietoja kerätään sinulta, jotta voimme tarjota palveluitamme. Tämä koskee verkkosivustoamme, verkkokauppaa, verkkosovellusta, älypuhelinsovelluksia (esim. Nextring-sovellusta) ja palveluita sekä yhteydenottojasi tukitiedustelun yhteydessä.
Kun käytät laitteitamme (kuten Smartring N1) ja palveluitamme, saatat antaa meille seuraavia henkilötietoja:
- Perustiedot, kuten etunimi, sukunimi, käyttäjän nimi, titteli.
- Yhteystiedot, kuten laskutusosoite, toimitusosoite, kotiosoite, sähköpostiosoite, puhelin.
- Käyttäjätiedot, kuten sukupuoli, pituus ja paino, käyttäjätunnus ja muut meille antamasi tiedot.
- Käyttäjien antamat toiminta- ja asiayhteystiedot, kuten toiminnot, muistiinpanot, kommentit, käyttäjäpalaute ja sovellukseen syötetyt tunnisteet.
- Lasketut käyttäjä-, uni-, terveys- ja aktiivisuustiedot, kuten univaiheet (syvä, kevyt, REM, valve), aktiivisuustaso päivän aikana, päivittäinen muoto ja painoindeksi.
- Sisäänkirjautumistiedot, kuten käyttäjätunnus ja salasana järjestelmiimme.
Antamiesi tietojen lisäksi kerätään seuraavia tietoja:
- Tekniset tiedot, kuten MAC- ja IP-osoite, selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, laitteen tyyppi, jolla käytät verkkosivustojamme ja sovelluksiamme.
- Verkkosivustoillamme ja sovelluksissamme käyttämiesi toimintojen käyttötiedot.
- Tukiosastomme kanssa käytyjen keskustelujen sisältö voidaan kirjata tiketteihin seurantaa varten.
Tietojasi käsitellään EU:ssa ja Euroopan talousalueella. Kyseessä on tällä hetkellä ISO 9001:2015 ja ISO 27001:2013 -sertifioitu tietokeskus Ranskassa. Tietojen siirto APP:stä datakeskukseen on salattu.
ILOGS panee TOM:t täytäntöön yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Niitä arvioidaan jatkuvasti toteutettavuuden ja uusimman tekniikan tason kannalta, ja tarvittaessa niitä parannetaan ja saatetaan korkeammalle turvallisuus- ja suojaustasolle.
Sinusta kerättyjä tietoja käsitellään seuraaviin erityistarkoituksiin. Eri tarkoituksia voidaan soveltaa samanaikaisesti.
- Tuotteen ja palvelujen tarjoaminen
- Palveluistamme veloittaminen
- yhteydenpito kanssasi tiedusteluihisi liittyen
- Tuotteidemme ja palveluidemme parantaminen
- Markkinointi: tiedotamme sinulle uusista tuotteista sähköpostitse.
Huom:
Jos tiedot niputetaan tai anonymisoidaan, ne eivät ole enää henkilötietoja.
ILOGS ei myy tai vuokraa henkilökohtaisia tietojasi, vaan jakaa niitä vain tiettyjen luotettavien palveluntarjoajien ja kumppaneiden kanssa, jotta voimme tarjota ja parantaa palveluitamme, mahdollistaa kumppanipalvelut ja muut tarjoukset sekä harjoittaa liiketoimintaamme. Kun jaamme tietoja kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa, edellytämme, että tietojasi käytetään vain niihin tarkoituksiin, joihin olemme antaneet luvan, ja vain tässä tietosuojakäytännössä esitetyistä syistä. Edellytämme myös, että nämä palveluntarjoajat suojaavat henkilötietojasi vähintään samoilla standardeilla kuin me itse sovellamme.
Alla on luettelo käytetyistä kolmannen osapuolen palveluntarjoajista ja järjestelmistä.
- Microsoft 365 sähköpostitiedustelujen käsittelyä varten
- Atlassian Jira meille tekemiesi tiedustelujen käsittelyyn (myös puhelimitse ja sähköpostitse).
- Google Analytics analysoimaan verkkosivustomme toimintaa.
- WooCommerce ostosten käsittelyyn verkkokaupassamme
- GoCardless SEPA-maksujen käsittelyä varten
- Apple - jos jaat renkaan tiedot Apple Healthin kanssa.
ILOGS toimii läheisessä yhteistyössä yrityksen Joint Chinese Limited kanssa, jonka osoite on: Building 6 and 4, Huafeng Tech Park, Guangtian Road, Luotian Industrial Area, Songgang Town, Bao'an District, Shenzhen, P.R. China - renkaiden ja APP:n jatkokehityksessä sekä palvelimen toiminnassa EU:ssa. Yritykset ovat sopineet tietosuojasäännösten noudattamisesta.
Henkilötietojesi säilytysaika riippuu yleensä Nextring-tilisi elinkaaren kestosta. Henkilötietosi poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon ne alun perin kerättiin, ellei laki vaadi meitä säilyttämään tietoja pidempään. Esimerkiksi unta, päivämuotoa ja aktiivisuutta koskevia mittaustietojasi säilytetään vain niin kauan kuin Nextring-tilisi on aktiivinen.
ILOGSin on myös lain mukaan säilytettävä tiettyjä henkilötietoja tietyn ajan, esimerkiksi verotustarkoituksiin. Nämä pakolliset säilytysajat voivat liittyä esimerkiksi kirjanpito- ja verovaatimuksiin, oikeudellisiin vaatimuksiin tai muihin oikeudellisiin tarkoituksiin. Huomaa, että henkilötietojen pakolliset säilytysajat vaihtelevat sovellettavan lain mukaan.
Voit poistaa Nextring-tilisi itse sovelluksessa milloin tahansa. Voit myös ilmoittaa meille kirjallisesti, että meidän pitäisi poistaa kaikki tietosi.
Verkkosivusto tai palvelimelle asennettu ohjelmisto käyttää evästeitä. Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka vastaanottavat tietoja ja joiden avulla voit käyttää laajennettuja toimintoja (esim. roskapostisuojan tarkistus yhteydenottolomakkeessa - jos se on aktivoitu). (esim. roskapostisuojan tarkistus yhteydenottolomakkeessa - jos se on aktivoitu.) Evästeet tallentavat vain tarvittavat tiedot, eivätkä ne voi aiheuttaa vahinkoa tietokoneellesi. Voit itse määritellä evästeiden säilytysajan selainprofiilissasi ja poistaa evästeet tietokoneeltasi milloin tahansa. Evästeet ovat teknisesti välttämättömiä, jotta tämän verkkosivuston täysi toimivuus voidaan taata kaikkina aikoina.
Tietojesi käsittelyn oikeusperustat riippuvat käsittelyn tarkoituksesta. Nämä ovat
- Sopimus
Kun käsittelemme henkilötietoja palvelujen tarjoamiseksi, tämä tapahtuu käyttäjäsopimuksen perusteella, joka tehdään, kun luot tilisi ja hyväksyt käyttöehtomme.
- Suostumus
Käsittelemme arkaluonteisia henkilötietojasi vain suostumuksellasi. Joissakin tapauksissa toimintasi on suostumus tietojesi käsittelyyn, esimerkiksi kun lisäät terveystietoja muistiinpanoihisi tai lisäät sovelluksessa terveyteen liittyviä tunnisteita.
- Oikeutettu etu
Käsittelemme henkilötietojasi oikeutettujen etujemme perusteella, kun käsittelemme niitä markkinoidaksemme tuotteitamme ja verkkosivustojamme, tarjotaksemme asiakaspalvelua ja parantaaksemme palveluitamme. Kun päätämme käyttää henkilötietojasi oikeutettujen etujemme perusteella, tasapainotamme huolellisesti omia etujamme ja oikeuttasi tietosuojaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
- Lakisääteinen velvoite
Meidän on käsiteltävä tiettyjä tietoja täyttääkseen lakisääteiset velvoitteet, jotka voivat vaihdella maittain. Tällaisia velvoitteita voi aiheutua esimerkiksi kuluttajansuoja- tai verolainsäädännöstä.
Pidätämme oikeuden luovuttaa henkilötietoja tietyissä olosuhteissa, esim. seuraavissa:
- jos meillä on siihen nimenomainen suostumuksesi
- jos se on kohtuullisen välttämätöntä oikeutettujen etujemme vuoksi liiketoimintamme harjoittamiseksi, esimerkiksi sulautumisen, yritysoston tai myynnin yhteydessä.
- Nextringin lakisääteisten oikeuksien ja omaisuuden suojaamiseksi ja
- oikeudellisten vaatimusten täyttämiseksi. ILOGS vastustaa kuitenkin kaikkia pyyntöjä antaa lainvalvontaviranomaisille pääsy käyttäjätietoihin valvonta- tai lainvalvontatarkoituksiin ja ilmoittaa käyttäjille, jos saamme tällaisen pyynnön lain sallimissa rajoissa.
Muutoin henkilötietojasi ei koskaan luovuteta yksityishenkilöille tai muille organisaatioille.
Loppukäyttäjänä sinulla on nämä oikeudet myös, jos sinulla on sopimussuhde ILOGSin myyntikumppanin kanssa.
Tiedottamisvelvollisuus
Rekisteröidyille on tiedotettava tietojenkäsittelyn yksityiskohdista ja heidän oikeuksistaan (kuka/mitä/missä/missä/missä/missä/missä/missä/millä tavalla/miksi).
Oikeus saada tietoa
On oltava mahdollista erottaa toisistaan tiedot siitä, mitä rekisteröidyn tietoja säilytetään tai käsitellään, ja mitä muiden henkilöiden tietoja.
Oikeus oikaisuun
Vääränlaisten analyysien välttämiseksi.
Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi").
Ilman välttämättömyyttä, suostumusta ja laillisuutta. Henkilötiedot on poistettava myös niiden voimassaolon päättymisen jälkeen (esim. liikesuhteen päättymisen jälkeen).
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Tarkastusten tai oikeudellisten vaateiden puolustamisen ajaksi. Tiedot on voitava sulkea käsittelyn ulkopuolelle poistamatta niitä.
Oikeus tietojen siirtoon
Henkilötiedot on pyynnöstä luovutettava muille palveluntarjoajille. Tämän on tapahduttava automaattisesti tai jäsennellyssä muodossa.
Vastustamisoikeus
Jos kyseessä on ylivoimainen etu, rekisteröity voi kieltää tietojensa käsittelyn.
Valitusoikeus
Jos uskot, että tietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä tai että tietosuojaoikeuksiasi on muutoin loukattu, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle. Itävallassa tämä on tietosuojaviranomainen https://www.dsb.gv.at.
