1.1. Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito „CGC") si applicano a tutti gli ordini di merci (in particolare gli smart ring „MYnextRing" e i relativi accessori) effettuati dai consumatori tramite il negozio online di ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1, Top 2.5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria, FN 426181 m, UID: ATU69362815 (di seguito „noi" o „ilogs smartwear").
1.2. Condizioni generali di contratto divergenti, contrarie o integrative dei clienti non costituiscono parte integrante del contratto, salvo che non ne accettiamo espressamente la validità per iscritto.
1.3. Le presenti CGC sono rivolte ai consumatori ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori (KSchG). Per gli imprenditori valgono le nostre CGC separate per i partner (B2B).
2.1. Il partner contrattuale dei clienti è:
2.2. Ulteriori informazioni su di noi sono disponibili nell'impressum del nostro negozio online.
3.1. I prodotti presentati nel negozio online, in particolare gli smart ring MYnextRing, non costituiscono un'offerta legalmente vincolante, ma un invito non vincolante a presentare un'offerta di acquisto da parte dei clienti.
3.2. Le immagini dei prodotti hanno scopo puramente illustrativo; a seconda del dispositivo utilizzato, i colori, le proporzioni e i dettagli possono differire dall'originale. Fanno fede le caratteristiche riportate nella descrizione del prodotto.
3.3. L'utilizzo di determinate funzioni di MYnextRing (ad es. dati relativi alla salute e alla forma fisica, monitoraggio del sonno) richiede l'installazione dell'app corrispondente „My NextRing" e un dispositivo compatibile. Per l'utilizzo dell'app si applicano condizioni d'uso e di protezione dei dati specifiche, che non sono oggetto delle presenti CGC.
4.1. I clienti possono aggiungere prodotti al carrello virtuale senza alcun impegno. Prima di inviare l'ordine, i dati inseriti possono essere modificati e verificati in qualsiasi momento.
4.2. Cliccando sul pulsante di ordine („ordine con obbligo di pagamento" o formulazione simile inequivocabile), i clienti presentano un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto relativo ai prodotti contenuti nel carrello.
4.3. Dopo aver inviato l'ordine, i clienti ricevono automaticamente un'e-mail di conferma dell'ordine (conferma d'ordine). Tale conferma d'ordine non costituisce ancora un'accettazione dell'offerta, ma informa semplicemente della ricezione dell'ordine.
4.4. Il contratto si intende concluso solo quando accettiamo l'offerta del cliente tramite una dichiarazione di accettazione esplicita via e-mail (conferma d'ordine) o tramite la spedizione della merce ordinata, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
4.5. La lingua del contratto è il tedesco (opzionale: anche l'inglese per i clienti internazionali).
4.6. Il testo del contratto viene da noi archiviato. I clienti ricevono i dati dell'ordine e del contratto, comprese le condizioni generali di contratto, in forma scritta (ad es. via e-mail).
5.1. Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono espressi nella valuta visualizzata (principalmente EUR, eventualmente anche CHF o altre valute) e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.
5.2. Oltre ai prezzi indicati, potrebbero essere applicate spese di spedizione. L'importo delle spese di spedizione viene indicato separatamente durante il processo di ordinazione, prima che l'ordine venga inviato in modo vincolante.
5.3. La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente nei paesi di consegna indicati nel negozio online. Eventuali restrizioni (ad es. nessuna spedizione in determinati paesi) vengono visualizzate durante il processo di ordinazione.
5.4. Salvo diversamente concordato, la consegna viene effettuata dal nostro magazzino o dal magazzino di un partner logistico da noi incaricato all'indirizzo di consegna del cliente.
5.5. Le informazioni sui tempi di consegna sono riportate nella descrizione del prodotto o nella procedura di ordinazione. Se, in via eccezionale, non viene concordata una data di consegna vincolante, i tempi indicati sono da intendersi come valori indicativi. Informeremo immediatamente i clienti in caso di ritardi.
5.6. Per i consumatori, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al consumatore o a una terza persona da lui designata, che non sia il trasportatore, al momento della consegna della merce.
6.1. I metodi di pagamento disponibili nel negozio online (ad es. carta di credito, PayPal, bonifico immediato, pagamento tramite fornitore di servizi di pagamento, ecc.) vengono visualizzati durante il processo di ordinazione. Ci riserviamo il diritto di escludere singoli metodi di pagamento in casi specifici.
6.2. Salvo diversa indicazione, il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente alla stipula del contratto.
6.3. Se il cliente è in ritardo con il pagamento, siamo autorizzati a richiedere gli interessi di mora previsti dalla legge. Eventuali spese di sollecito e di incasso nella misura consentita dalla legge possono essere addebitate al cliente.
7.1. La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rispettivo contratto di acquisto.
7.2. Prima del trasferimento della proprietà, non è consentito alcun pegno, cessione a titolo di garanzia, lavorazione o trasformazione senza il nostro esplicito consenso.
8.1. Lo smart ring MYnextRing è progettato per essere utilizzato in combinazione con l'app „My NextRing". Il download e l'utilizzo dell'app possono essere soggetti a condizioni aggiuntive dei rispettivi app store (Apple App Store, Google Play Store, ecc.).
8.2. L'utilizzo dell'app stessa può essere soggetto a condizioni d'uso separate e a un'informativa sulla privacy, disponibili all'interno dell'app o sul nostro sito web. Queste non sono oggetto delle presenti CGC.
8.3. Ai sensi del contratto di acquisto, siamo tenuti a fornire l'hardware (Smartring ed eventuali accessori). Eventuali servizi digitali, analisi o funzioni software aggiuntivi possono costituire contratti separati.
Nota: questa sezione si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG) se il contratto viene stipulato a distanza (ad es. tramite il nostro negozio online).
9.1. Diritto di recesso
9.1.1. I consumatori hanno il diritto di recedere da un contratto stipulato tramite il nostro negozio online entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
9.1.2. Il termine di recesso è di: per i contratti di acquisto di beni, 14 giorni a partire dal giorno in cui il consumatore o una terza persona da lui designata, che non sia il vettore, ha preso possesso dei beni; se più beni sono stati ordinati nell'ambito di un unico ordine e consegnati separatamente, 14 giorni a partire dal giorno in cui il consumatore o una terza persona da lui designata ha preso possesso dell'ultimo bene.
9.1.3. Per esercitare il diritto di recesso, i consumatori devono informarci (ilogs smartwear GmbH, dati di contatto vedi punto 2) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. tramite lettera o e-mail) della loro decisione di recedere dal presente contratto. Per rispettare il termine è sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della scadenza del periodo di recesso.
9.2. Conseguenze della revoca
9.2.1. Se i consumatori recedono dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da loro, comprese le spese di consegna standard (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione di recesso.
9.2.2. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore nella transazione originale, salvo diversamente concordato; in nessun caso saranno addebitati costi per questo rimborso.
9.2.3. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando il consumatore non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
9.2.4. Il consumatore è tenuto a restituire o consegnare la merce senza indugio e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci ha comunicato la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine stesso.
9.2.5. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del consumatore, salvo diversamente concordato durante il processo di ordinazione o nel contratto.
9.2.6. Il consumatore è responsabile della perdita di valore dei beni solo se tale perdita è dovuta a un utilizzo dei beni che va oltre la verifica della loro natura, delle loro caratteristiche e del loro funzionamento.
9.3. Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere escluso per legge in determinati casi o scadere anticipatamente, ad esempio in caso di consegna di merci realizzate secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzate in base alle sue esigenze.
9.4. Modello di modulo di recesso
I consumatori possono utilizzare il seguente modulo per esercitare il diritto di recesso, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.
Modello di modulo di recesso
(Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e rispeditelo a:)
ilogs smartwear GmbH
Krone 1° posto, Top 2.5
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Austria
E-mail: support@mynextring.com
Con la presente revoco/revocamo il contratto da me/noi stipulato per l'acquisto dei seguenti prodotti:
Merce ordinata:
Data dell'ordine:
Ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Data:
Firma del consumatore (solo in caso di comunicazione cartacea):
10.1. Si applicano le disposizioni di garanzia previste dalla legge austriaca. Il periodo di garanzia per i consumatori è generalmente di due anni dalla consegna della merce.
10.2. Una garanzia aggiuntiva del produttore è valida solo se espressamente indicata per il rispettivo articolo. I dettagli sono riportati nelle condizioni di garanzia del rispettivo produttore.
10.3. Eventuali garanzie non pregiudicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
11.1. Siamo responsabili senza limitazioni per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute causati da una violazione intenzionale o negligente dei nostri obblighi da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari.
11.2. Per altri danni rispondiamo solo in caso di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve rispondiamo solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali); in tal caso la responsabilità è limitata al danno tipicamente prevedibile.
11.3. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore rimane invariata.
11.4. Per malfunzionamenti o guasti dovuti a un uso improprio, dispositivi terminali non compatibili, software di terze parti o modifiche all'hardware/all'app da parte dei clienti, rispondiamo solo nell'ambito dei principi sopra indicati.
12.1. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG).
12.2. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, in particolare nell'ambito del negozio online e dell'utilizzo dell'app „My NextRing", sono riportate nella nostra informativa sulla privacy, disponibile sul nostro sito web.
13.1. Tutti i contenuti, i testi, le immagini, i marchi e i loghi utilizzati nel negozio online sono protetti dal diritto d'autore e dal diritto dei marchi e non possono essere utilizzati, riprodotti o pubblicati senza il nostro esplicito consenso.
13.2. I clienti non acquisiscono alcun diritto sul software, sui marchi o su altri diritti di proprietà intellettuale, salvo nella misura in cui ciò sia strettamente necessario per l'utilizzo contrattuale dei prodotti e, se del caso, dell'app.
14.1. La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS). I consumatori hanno la possibilità di utilizzare questa piattaforma per risolvere le controversie derivanti dai contratti di acquisto online.
14.2. Ci impegniamo a risolvere eventuali controversie in modo amichevole. Il nostro indirizzo e-mail per i reclami è: support@mynextring.com.
14.3. Inoltre, i consumatori possono rivolgersi a organismi di conciliazione riconosciuti e organizzazioni per la tutela dei consumatori.
15.1. Si applica il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).
15.2. Nei confronti dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga meno la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
15.3. Restano invariati i fori competenti obbligatori previsti dalla legge per i consumatori.
16.1. Le modifiche e le integrazioni al contratto, comprese le presenti CGC, devono essere effettuate in forma scritta (ad es. e-mail), salvo disposizioni di legge imperative contrarie.
16.2. Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero o diventassero totalmente o parzialmente inefficaci o inapplicabili, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni. La disposizione inefficace sarà sostituita dalla corrispondente disposizione di legge.
16.3. La versione aggiornata delle presenti CGC è disponibile nel negozio online.
