Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Généralités

La société ilogs smartwear GmbH – ci-après « ILOGS » – accorde une grande importance à la protection de tes données personnelles. Lors du traitement, nous respectons les dispositions en vigueur du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) dans sa version applicable. Tu trouveras ci-dessous une explication de la manière dont nous traitons tes données personnelles lorsque tu utilises notre site web, notre boutique en ligne, notre application web, nos applications pour smartphone, notre bague connectée ou nos services, et lorsque tu contactes notre support.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous réviserons et actualiserons régulièrement cette politique de confidentialité en fonction des évolutions juridiques, techniques et commerciales. Lorsque nous mettons à jour cette politique de confidentialité, nous indiquons la date de la dernière révision au début de cette déclaration. Nous te recommandons de lire régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons tes données personnelles.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est la société ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Autriche. Pour toute question, contacte-nous par e-mail : datenschutz@ilogs.care ou écris directement à notre délégué à la protection des données :

ilogs smartwear GmbH
À l'attention d'Andreas Jansa, Protection des données
Krone Platz 1 | 9020 Klagenfurt am Wörthersee
Autriche

Quelles données sont collectées et de quelle manière

Selon la finalité et la manière dont tu entres en contact avec nous ou les produits que tu utilises, tu peux nous transmettre des données que nous traitons. Tu trouveras ci-dessous un aperçu des données que tu peux nous transmettre et par quels canaux.

Par quels canaux les données sont-elles collectées

Tu peux entrer en contact avec nous de différentes manières. Des données sont alors collectées afin de pouvoir fournir nos services. Cela concerne notre site web, notre boutique en ligne, notre application web, nos applications pour smartphone (par ex. l'application Nextring) et nos services, ainsi que ta communication dans le cadre d'une demande de support.

Données que tu nous transmets

Lors de l'utilisation de nos appareils (comme par ex. le N2 Pro) et de nos services, tu peux nous transmettre les données personnelles suivantes :

– Données de base telles que prénom, nom, nom d'utilisateur, civilité
– Coordonnées telles qu'adresse de facturation, adresse de livraison, adresse du domicile, e-mail, téléphone
– Informations utilisateur telles que sexe, taille et poids, identifiant utilisateur et autres informations que tu nous fournis
– Informations d'activité et de contexte fournies par les utilisateurs, telles qu'activités, notes, commentaires, retours utilisateurs et tags que tu saisis dans l'application.
– Données utilisateur, de sommeil, de santé et d'activité calculées, telles que les phases de sommeil (profond, léger, paradoxal, éveil), le niveau d'activité pendant la journée, la forme du jour et l'indice de masse corporelle
– Données de connexion telles que nom d'utilisateur et mot de passe pour nos systèmes

Données que nous collectons automatiquement auprès de toi

En plus des données que tu nous transmets, les données suivantes sont collectées :

– Données techniques telles qu'adresse MAC et IP, type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil avec lequel tu accèdes à nos sites web et applications
– Données d'utilisation des fonctionnalités que tu utilises sur nos sites web et applications.
– Le contenu des échanges avec notre service de support peut être consigné par écrit dans des tickets à des fins de suivi.

Comment protégeons-nous tes données

Lieu du traitement des données

Le traitement de tes données a lieu au sein de l'UE et de l'Espace économique européen. Il s'agit actuellement d'un centre de données certifié ISO 9001:2015 ainsi qu'ISO 27001:2013, situé en France. La transmission des données de l'application vers le centre de données est chiffrée.

Mesures techniques et organisationnelles (MTO)

Les MTO sont mises en œuvre par ILOGS conformément au RGPD. Elles sont continuellement évaluées quant à leur faisabilité et à l'état de la technique et, si nécessaire, améliorées et portées à un niveau de sécurité et de protection supérieur.

À quelles fins tes données sont-elles traitées

Les données collectées auprès de toi sont traitées aux fins spécifiques suivantes. Plusieurs finalités peuvent également s'appliquer simultanément.

– Mise à disposition du produit et des services
– Facturation de nos services
– Communication avec toi concernant tes demandes
– Amélioration de notre produit et de nos services
– Marketing : nous t'informons des nouveautés produits par e-mail

Remarque :
Lorsque des informations sont regroupées ou anonymisées, il ne s'agit plus de données personnelles.

Transmission à des tiers

ILOGS ne vend ni ne loue tes données personnelles et ne les transmet qu'à certains prestataires de services et partenaires de confiance, afin de pouvoir fournir et améliorer nos services, de permettre des services partenaires et d'autres offres, et d'exploiter notre activité. Chaque fois que nous transmettons des données à des tiers, nous exigeons que tes données ne soient utilisées qu'aux fins que nous avons approuvées et uniquement pour les motifs mentionnés dans la présente politique de confidentialité. Nous exigeons également de ces prestataires qu'ils protègent tes données personnelles au moins selon les mêmes normes que celles que nous appliquons nous-mêmes.

Tu trouveras ci-dessous la liste des tiers et systèmes utilisés.

– Microsoft 365 pour le traitement de tes demandes par e-mail
– Atlassian Jira pour le traitement de tes demandes (également par téléphone et e-mail)
– WooCommerce pour le traitement de ton achat dans notre boutique en ligne
– GoCardless pour le traitement des paiements SEPA
– Apple – si tu transmets les données de la bague à Apple Santé

Sous-traitants ultérieurs

ILOGS collabore étroitement avec la société Joint Chinese Limited – dont l'adresse est : Building 6 and 4, Huafeng Tech Park, Guangtian Road, Luotian Industrial Area, Songgang Town, Bao'an District, Shenzhen, R.P. Chine – pour le développement des bagues et de l'application ainsi que pour l'exploitation du serveur au sein de l'UE. Un accord relatif au respect des règles de protection des données existe entre les deux sociétés.

Pendant combien de temps tes données sont-elles traitées

La durée de conservation de tes données personnelles dépend en général de la durée du cycle de vie de ton compte Nextring. Tes données personnelles sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été initialement collectées, sauf si nous sommes légalement tenus de conserver les données plus longtemps. Par exemple, tes données de mesure relatives au sommeil, à la forme du jour et à l'activité ne sont conservées que tant que ton compte Nextring est actif.

ILOGS est en outre légalement tenue de conserver certaines données personnelles pendant une certaine durée, par ex. à des fins fiscales. Ces durées de conservation prescrites peuvent concerner par exemple des exigences comptables et fiscales, des prétentions juridiques ou d'autres finalités légales. Nous attirons ton attention sur le fait que les durées de conservation obligatoires des données personnelles varient selon le droit applicable.

Tu peux à tout moment supprimer toi-même ton compte Nextring dans l'application. Tu peux également nous indiquer par écrit que nous devons supprimer toutes tes données.

Cookies

Le site web, ou plutôt le logiciel installé sur le serveur, utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des informations et te permettent de bénéficier de fonctionnalités avancées (par ex. la vérification anti-spam dans le formulaire de contact – si celle-ci est activée). Les cookies ne stockent que les informations nécessaires à cet effet et ne peuvent causer aucun dommage sur ton ordinateur. Tu peux définir toi-même la durée de conservation de tes cookies dans le profil de ton navigateur et supprimer les cookies de ton ordinateur à tout moment. Les cookies sont techniquement nécessaires pour te garantir à tout moment la pleine fonctionnalité de ce site web.

Base juridique du traitement

Nos bases juridiques pour le traitement de tes données dépendent des finalités de traitement respectives. Il s'agit des suivantes :

– Contrat
Lorsque nous traitons des données personnelles dans le but de fournir des services, cela se fait sur la base d'un contrat d'utilisation qui est conclu lorsque tu crées ton compte et acceptes nos conditions d'utilisation.

– Consentement
Nous ne traitons tes données personnelles sensibles qu'avec ton consentement. Dans certains cas, tes actions constituent un consentement au traitement de tes données, par ex. lorsque tu insères des données de santé dans tes notes ou ajoutes des tags relatifs à la santé dans l'application.

– Intérêt légitime
Nous traitons tes données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes lorsque nous les traitons pour la commercialisation de nos produits et sites web, pour la fourniture de notre service client et pour l'amélioration de nos services. Lorsque nous décidons d'utiliser tes données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, nous mettons soigneusement en balance, conformément au droit applicable, nos propres intérêts et ton droit à la protection des données.

– Obligation légale
Nous devons traiter certaines informations afin de nous conformer à des obligations légales qui peuvent varier d'un pays à l'autre. De telles obligations peuvent par exemple découler de la protection des consommateurs ou de lois fiscales.

Communication de données personnelles

Nous nous réservons le droit de divulguer des données personnelles dans certaines circonstances, par ex. :

– lorsque nous avons ton consentement explicite à cet effet
– lorsque cela est raisonnablement nécessaire à nos intérêts légitimes dans le cadre de l'exercice de nos activités, par ex. en cas de fusion, d'acquisition ou de vente
– pour protéger les droits légaux et la propriété de Nextring, et
– pour satisfaire à des exigences légales. ILOGS s'opposera toutefois à toute demande d'accès aux données des utilisateurs formulée par des autorités judiciaires à des fins de surveillance ou de poursuite pénale, et informera les utilisatrices et utilisateurs lorsque nous recevons une telle demande, dans la mesure où la loi le permet

Par ailleurs, tes données personnelles ne sont jamais transmises à des personnes physiques ou à d'autres organisations.

Tes droits en matière de protection des données

Tu disposes de ces droits en tant qu'utilisateur final, même si tu es lié par une relation contractuelle avec un partenaire de distribution d'ILOGS.

Obligation d'information
Les personnes concernées doivent être informées des détails du traitement des données et de leurs droits (qui/quoi/quand/où/comment/pourquoi).

Droit d'accès
Il doit être possible de communiquer quelles données de la personne concernée sont conservées ou traitées, en les séparant des données d'autres personnes.

Droit de rectification
Afin d'éviter des analyses erronées.

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
En l'absence de nécessité, de consentement et de licéité. Les données personnelles doivent également être supprimées à l'expiration de leur durée de conservation (par ex. après la fin d'une relation commerciale).

Droit à la limitation du traitement
Pendant la durée de vérifications ou de la défense de prétentions juridiques. Sans être supprimées, les données doivent pouvoir être exclues du traitement.

Droit à la portabilité des données
Les données relatives à une personne doivent, sur demande, être transmises à d'autres prestataires et fournisseurs de services. Cela doit se faire de manière automatisée ou sous une forme structurée.

Droit d'opposition
En cas d'intérêts supérieurs, une personne concernée peut interdire le traitement de ses données.

Droit de réclamation
Si tu estimes que le traitement de tes données viole le droit de la protection des données ou porte autrement atteinte à tes droits en la matière, tu peux introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. En Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données (Datenschutzbehörde) https://www.dsb.gv.at.