ilogs smartwear GmbH - zwana dalej "ILOGS" - przywiązuje dużą wagę do ochrony danych osobowych użytkowników. Przetwarzając Twoje dane, przestrzegamy aktualnych przepisów europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) z późniejszymi zmianami. Poniżej znajdziesz wyjaśnienie, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, sklepu internetowego, aplikacji internetowej, aplikacji na smartfony, naszego inteligentnego pierścienia lub usług oraz gdy kontaktujesz się z naszym zespołem wsparcia.
Będziemy regularnie weryfikować i aktualizować niniejszą Politykę prywatności zgodnie ze zmieniającymi się zmianami prawnymi, technicznymi i biznesowymi. Gdy zaktualizujemy niniejszą Politykę prywatności, datę ostatniej aktualizacji umieścimy w górnej części niniejszego oświadczenia. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszą Informacją o ochronie prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy dane osobowe użytkowników.
ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem e-mail: datenschutz@ilogs.care lub bezpośrednio z naszym inspektorem ochrony danych:
ilogs smartwear GmbH
Do wiadomości Andreasa Jansy, ochrona danych osobowych
Krone Platz 1 | 9020 Klagenfurt am Wörthersee
Austria
W zależności od celu i sposobu, w jaki się z nami kontaktujesz lub z którego z naszych produktów korzystasz, możesz przekazać nam dane, które przetwarzamy. Poniżej znajduje się przegląd danych, które można nam przekazywać za pośrednictwem poszczególnych kanałów.
Możesz skontaktować się z nami na różne sposoby. Dane są zbierane od użytkownika w celu świadczenia naszych usług. Obejmuje to naszą stronę internetową, sklep internetowy, aplikację internetową, aplikacje na smartfony (np. aplikację Nextring) i usługi, a także komunikację w kontekście zapytania o wsparcie.
Korzystając z naszych urządzeń (takich jak Smartring N1) i usług, użytkownik może przekazywać nam następujące dane osobowe:
- Dane podstawowe, takie jak imię, nazwisko, nazwa użytkownika, tytuł
- Dane kontaktowe, takie jak adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres domowy, adres e-mail, telefon
- Informacje o użytkowniku, takie jak płeć, wzrost i waga, identyfikator użytkownika i inne informacje przekazane nam przez użytkownika
- Aktywność i informacje kontekstowe dostarczane przez użytkowników, takie jak aktywności, notatki, komentarze, opinie użytkowników i tagi wprowadzane do aplikacji.
- Obliczone dane dotyczące użytkownika, snu, zdrowia i aktywności, takie jak fazy snu (głęboki, lekki, REM, czuwanie), poziom aktywności w ciągu dnia, dzienna forma i wskaźnik masy ciała.
- Dane logowania, takie jak nazwa użytkownika, hasło do naszych systemów
Oprócz danych przekazanych nam przez użytkownika gromadzone są następujące dane:
- Dane techniczne, takie jak adres MAC i IP, typ przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia używanego do uzyskiwania dostępu do naszych witryn internetowych i aplikacji
- Dane dotyczące użytkowania funkcji, z których użytkownik korzysta w naszych witrynach internetowych i aplikacjach.
- Treść rozmów z naszym działem pomocy technicznej może być zapisywana w biletach do dalszych działań.
Dane użytkownika są przetwarzane na terenie UE i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Obecnie jest to centrum danych we Francji, posiadające certyfikaty ISO 9001:2015 i ISO 27001:2013. Transfer danych z aplikacji do centrum danych jest szyfrowany.
TOM są wdrażane przez ILOGS zgodnie z RODO. Są one stale oceniane pod kątem wykonalności i stanu techniki oraz, w razie potrzeby, ulepszane i podnoszone do wyższego poziomu bezpieczeństwa i ochrony.
Dane zebrane od użytkownika będą przetwarzane w następujących konkretnych celach. Jednocześnie mogą mieć zastosowanie różne cele.
- Dostarczanie produktu i usług
- Opłaty za nasze usługi
- Komunikacja z użytkownikiem w związku z jego zapytaniami
- Ulepszanie naszych produktów i usług
- Marketing: informujemy o nowych produktach za pośrednictwem poczty elektronicznej
Uwaga:
Jeśli informacje są połączone lub zanonimizowane, nie są już danymi osobowymi.
ILOGS nie sprzedaje ani nie wypożycza danych osobowych użytkowników i udostępnia je wyłącznie określonym zaufanym usługodawcom i partnerom w celu świadczenia i ulepszania naszych usług, umożliwienia korzystania z usług partnerów i innych ofert oraz prowadzenia naszej działalności. Za każdym razem, gdy udostępniamy dane zewnętrznym dostawcom usług, wymagamy, aby dane użytkownika były wykorzystywane wyłącznie do celów, na które wyraziliśmy zgodę i wyłącznie z powodów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Wymagamy również od tych usługodawców ochrony danych osobowych użytkownika zgodnie z co najmniej takimi samymi standardami, jakie sami stosujemy.
Poniżej znajduje się lista zewnętrznych dostawców i wykorzystywanych systemów.
- Microsoft 365 do przetwarzania zapytań przez e-mail
- Atlassian Jira do przetwarzania zapytań kierowanych do nas (również telefonicznie i pocztą elektroniczną)
- Google Analytics do analizowania aktywności na naszej stronie internetowej
- WooCommerce do przetwarzania zakupów w naszym sklepie internetowym
- GoCardless do przetwarzania płatności SEPA
- Apple - jeśli udostępniasz dane z pierścienia do Apple Health
ILOGS ściśle współpracuje z firmą Joint Chinese Limited - z adresem: Building 6 and 4, Huafeng Tech Park, Guangtian Road, Luotian Industrial Area, Songgang Town, Bao'an District, Shenzhen, P.R China - w celu dalszego rozwoju pierścieni i APP, jak również w celu obsługi serwera w UE. Obie firmy zawarły umowę o przestrzeganiu przepisów dotyczących ochrony danych.
Okres przechowywania danych osobowych zasadniczo zależy od czasu trwania cyklu życia konta Nextring. Dane osobowe użytkownika zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do celów, dla których zostały pierwotnie zgromadzone, chyba że prawo wymaga od nas dłuższego przechowywania danych. Na przykład dane pomiarowe dotyczące snu, dziennej formy i aktywności będą przechowywane tylko tak długo, jak długo konto Nextring będzie aktywne.
ILOGS jest również zobowiązany przez prawo do przechowywania niektórych danych osobowych przez określony czas, np. do celów podatkowych. Te obowiązkowe okresy przechowywania mogą odnosić się na przykład do wymogów księgowych i podatkowych, roszczeń prawnych lub innych celów prawnych. Należy pamiętać, że obowiązkowe okresy przechowywania danych osobowych różnią się w zależności od obowiązującego prawa.
Konto Nextring można usunąć samodzielnie w aplikacji w dowolnym momencie. Możesz również poinformować nas na piśmie, że powinniśmy usunąć wszystkie Twoje dane.
Strona internetowa lub oprogramowanie zainstalowane na serwerze wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookie to pliki tekstowe, które odbierają informacje i umożliwiają korzystanie z rozszerzonych funkcji (np. sprawdzanie ochrony przed spamem w formularzu kontaktowym - jeśli jest aktywowane). (Pliki cookie przechowują tylko niezbędne informacje i nie mogą powodować żadnych uszkodzeń komputera. Użytkownik może samodzielnie zdefiniować okres przechowywania plików cookie w profilu przeglądarki i w dowolnym momencie samodzielnie usunąć pliki cookie ze swojego komputera. Pliki cookie są technicznie niezbędne do zapewnienia pełnej funkcjonalności tej witryny przez cały czas.
Nasze podstawy prawne przetwarzania danych użytkownika zależą od odpowiednich celów przetwarzania. Są to
- Umowa
Gdy przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia usług, odbywa się to na podstawie umowy użytkownika, która jest zawierana podczas tworzenia konta i akceptowania naszych warunków użytkowania.
- Zgoda
Wrażliwe dane osobowe użytkownika przetwarzamy wyłącznie za jego zgodą. W niektórych przypadkach działania użytkownika stanowią zgodę na przetwarzanie jego danych, np. podczas dodawania danych zdrowotnych do notatek lub dodawania tagów związanych ze zdrowiem w aplikacji.
- Uzasadniony interes
Przetwarzamy dane osobowe użytkownika na podstawie naszego uzasadnionego interesu, gdy przetwarzamy je w celu sprzedaży naszych produktów i witryn internetowych, zapewnienia obsługi klienta i ulepszania naszych usług. Podejmując decyzję o wykorzystaniu danych osobowych użytkownika na podstawie naszych uzasadnionych interesów, starannie równoważymy nasze własne interesy z prawem użytkownika do ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Obowiązek prawny
Musimy przetwarzać określone informacje w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, które mogą się różnić w zależności od kraju. Takie obowiązki mogą wynikać na przykład z przepisów dotyczących ochrony konsumentów lub przepisów podatkowych.
Zastrzegamy sobie prawo do ujawnienia danych osobowych w określonych okolicznościach, np:
- jeśli mamy na to wyraźną zgodę użytkownika
- jeśli jest to niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów związanych z prowadzeniem naszej działalności, np. w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży
- aby chronić prawa i własność Nextring oraz
- w celu spełnienia wymogów prawnych. ILOGS będzie jednak opierać się wszelkim prośbom o zapewnienie organom ścigania dostępu do danych użytkownika w celu nadzoru lub egzekwowania prawa i powiadomi użytkowników, jeśli otrzymamy taką prośbę w zakresie dozwolonym przez prawo
W przeciwnym razie dane osobowe użytkownika nigdy nie zostaną przekazane osobom fizycznym ani innym organizacjom.
Prawa te przysługują również użytkownikowi końcowemu, który zawarł umowę z partnerem handlowym ILOGS.
Obowiązek informowania
Osoby, których dane dotyczą, muszą być informowane o szczegółach przetwarzania danych i przysługujących im prawach (kto/co/kiedy/gdzie/jak/dlaczego).
Prawo do informacji
Musi istnieć możliwość oddzielenia informacji o tym, które dane osoby, której dane dotyczą, są przechowywane lub przetwarzane od danych innych osób.
Prawo do sprostowania
Aby uniknąć nieprawidłowych analiz.
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
W przypadku braku konieczności, zgody i zgodności z prawem. Dane osobowe muszą również zostać usunięte po wygaśnięciu (np. po zakończeniu relacji biznesowych).
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Na czas trwania audytów lub obrony przed roszczeniami prawnymi. Musi istnieć możliwość wyłączenia danych z przetwarzania bez ich usuwania.
Prawo do przekazywania danych
Dane osobowe muszą być przekazywane innym usługodawcom na żądanie. Musi się to odbywać automatycznie lub w ustrukturyzowanej formie.
Prawo do sprzeciwu
W przypadku wyższych interesów osoba, której dane dotyczą, może zakazać przetwarzania swoich danych.
Prawo do odwołania
Jeśli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy o ochronie danych lub że jego prawa do ochrony danych zostały naruszone w jakikolwiek inny sposób, może złożyć skargę do organu nadzorczego. W Austrii jest to organ ochrony danych https://www.dsb.gv.at.
Polski
