1.1. Nämä yleiset sopimusehdot (jäljempänä „YSE") koskevat kaikkia kuluttajien tekemä tavaroiden (erityisesti „MYnextRing" -älyrenkaiden ja niihin liittyvien lisävarusteiden) tilauksia ilogs smartwear GmbH:n verkkokaupasta, Krone Platz 1, Top 2.5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Itävalta, FN 426181 m, UID: ATU69362815 (jäljempänä „me" tai „ilogs smartwear").
1.2. Asiakkaiden poikkeavat, ristiriitaiset tai täydentävät yleiset sopimusehdot eivät ole osa sopimusta, ellei me ole nimenomaisesti hyväksynyt niiden voimassaoloa kirjallisesti.
1.3. Nämä yleiset sopimusehdot koskevat kuluttajia kuluttajansuojalain (KSchG) mukaisesti. Yrityksille sovelletaan erillisiä kumppanien yleisiä sopimusehtoja (B2B).
2.1. Asiakkaan sopimusosapuoli on:
2.2. Lisätietoja meistä löytyy verkkokauppamme yhteystiedoista.
3.1. Verkkokaupassa esitellyt tuotteet, erityisesti MYnextRing-älyrenkaat, eivät ole oikeudellisesti sitovia tarjouksia, vaan sitoumuksettomia kehotuksia asiakkaille tehdä ostotarjous.
3.2. Tuotekuvat ovat havainnollistavia; värit, mittasuhteet ja yksityiskohdat voivat poiketa alkuperäisestä tuotteesta laitteesta riippuen. Tuotekuvauksessa mainitut ominaisuudet ovat ratkaisevia.
3.3. MYnextRing-sovelluksen tiettyjen toimintojen (esim. terveys- ja kuntoilutiedot, unen seuranta) käyttö edellyttää vastaavan My NextRing -sovelluksen asentamista ja yhteensopivan laitteen käyttöä. Sovelluksen käyttöön sovelletaan erillisiä käyttö- ja tietosuojaehtoja, jotka eivät kuulu näiden yleisten käyttöehtojen piiriin.
4.1. Asiakkaat voivat lisätä tuotteita virtuaaliseen ostoskoriin ilman velvoitetta. Ennen tilauksen lähettämistä syötettyjä tietoja voidaan milloin tahansa muuttaa ja tarkistaa.
4.2. Klikkaamalla tilauspainiketta („maksullinen tilaus" tai vastaava selkeä ilmaisu) asiakkaat tekevät sitovan tarjouksen ostoskorissa olevien tuotteiden ostosopimuksen tekemisestä.
4.3. Tilauksen lähettämisen jälkeen asiakkaat saavat automaattisesti sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan tilauksen vastaanottaminen (tilausvahvistus). Tämä tilausvahvistus ei vielä merkitse tarjouksen hyväksymistä, vaan se on vain ilmoitus tilauksen vastaanottamisesta.
4.4. Sopimus tulee voimaan vasta, kun olemme hyväksyneet asiakkaan tarjouksen nimenomaisella hyväksymisilmoituksella sähköpostitse (tilausvahvistus) tai lähettämällä tilatun tavaran – riippuen siitä, kumpi tapahtuma tapahtuu ensin.
4.5. Sopimuksen kieli on saksa (valinnaisesti: sekä englanti kansainvälisille asiakkaille).
4.6. Sopimuksen teksti tallennetaan meidän toimesta. Asiakkaat saavat tilaus- ja sopimus tiedot sekä yleiset sopimusehdot kirjallisessa muodossa (esim. sähköpostitse).
5.1. Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat on ilmoitettu näkyvissä olevassa valuutassa (ensisijaisesti EUR, tarvittaessa myös CHF tai muut valuutat) ja sisältävät, ellei toisin mainita, lakisääteisen arvonlisäveron.
5.2. Ilmoitettujen hintojen lisäksi voi tulla lisäkuluja toimituskuluista. Toimituskulujen määrä ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana ennen tilauksen lopullista lähettämistä.
5.3. Toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen verkkokaupassa mainituissa toimitusmaissa. Mahdolliset rajoitukset (esim. ei toimitusta tiettyihin maihin) ilmoitetaan tilausprosessin aikana.
5.4. Ellei toisin sovita, toimitus tapahtuu varastostamme tai meidän toimeksiannosta toimivan logistiikkakumppanimme varastosta asiakkaan toimitusosoitteeseen.
5.5. Toimitusajat ilmenevät kunkin tuotteen kuvauksesta tai tilausprosessista. Jos poikkeuksellisesti ei ole sovittu sitovasta toimitusajasta, kyseessä ovat ohjeelliset arvot. Ilmoitamme asiakkaille viivästyksistä välittömästi.
5.6. Kuluttajien osalta myydyn tavaran vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingossa tapahtuvan huonontumisen riski siirtyy kuluttajalle tai kuluttajan nimeämälle kolmannelle henkilölle, joka ei ole kuljettaja, tavaran luovuttamisen yhteydessä.
6.1. Verkkokaupassa käytettävissä olevat maksutavat (esim. luottokortti, PayPal, välitön tilisiirto, maksu maksupalveluntarjoajan kautta jne.) näkyvät tilausprosessin aikana. Pidätämme oikeuden sulkea yksittäisiä maksutapoja pois tapauskohtaisesti.
6.2. Ellei toisin mainita, ostohinta erääntyy maksettavaksi heti sopimuksen tekemisen yhteydessä.
6.3. Jos asiakas on maksuissa myöhässä, meillä on oikeus vaatia lakisääteisiä viivästyskorkoja. Mahdolliset lakisääteiset muistutus- ja perintäkulut voidaan veloittaa asiakkaalta.
7.1. Toimitetut tavarat ovat meidän omaisuutta, kunnes kaikki kyseisestä ostosopimuksesta johtuvat saatavat on maksettu kokonaan.
7.2. Ennen omistusoikeuden siirtymistä panttaaminen, vakuudeksi luovuttaminen, jalostaminen tai muuntaminen ilman nimenomaista suostumustamme ei ole sallittua.
8.1. MYnextRing-älyrengas on suunniteltu käytettäväksi yhdessä My NextRing -sovelluksen kanssa. Sovelluksen lataaminen ja käyttö voivat olla alaisia sovelluskauppojen (Apple App Store, Google Play Store jne.) lisäehdoille.
8.2. Sovelluksen käyttö voi olla erillisten käyttöehtojen ja tietosuojaselosteen alainen, jotka ovat saatavilla sovelluksessa tai verkkosivustollamme. Nämä eivät kuulu näiden yleisten käyttöehtojen piiriin.
8.3. Ostosopimuksen puitteissa olemme velvollisia toimittamaan laitteiston (älyrenkaan ja mahdolliset lisävarusteet). Mahdolliset lisäpalvelut, analyysit tai ohjelmistotoiminnot voivat olla erillisiä sopimuksia.
Huomautus: Tämä kohta koskee ainoastaan kuluttajia KSchG-lain (kuluttajansuojalaki) mukaisesti, jos sopimus on tehty etämyynnissä (esim. verkkokaupassamme).
9.1. Peruuttamisoikeus
9.1.1. Kuluttajilla on oikeus peruuttaa verkkokaupastamme tehty sopimus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.
9.1.2. Peruuttamisaika on: tavaroita koskevien ostosopimusten osalta 14 päivää siitä päivästä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas henkilö, joka ei ole kuljettaja, on ottanut tavarat haltuunsa; jos useita tavaroita on tilattu yhtenä tilauksena ja ne toimitetaan erikseen, 14 päivää siitä päivästä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas henkilö on ottanut viimeisen tavaran haltuunsa.
9.1.3. Käyttäjä voi käyttää peruuttamisoikeuttaan ilmoittamalla meille (ilogs smartwear GmbH, yhteystiedot kohdassa 2) selkeällä ilmoituksella (esim. kirjeellä tai sähköpostilla) päätöksestään peruuttaa tämä sopimus. Määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus lähetetään ennen peruuttamisoikeuden määräajan päättymistä.
9.2. Peruuttamisen seuraukset
9.2.1. Jos kuluttajat peruuttavat tämän sopimuksen, palautamme kaikki heiltä saamamme maksut, mukaan lukien tavanomaiset toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat siitä, että on valittu muu toimitustapa kuin edullisin tavanomainen toimitustapa, jota tarjoamme), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet peruutusilmoituksen.
9.2.2. Käytämme tähän palautukseen samaa maksutapaa, jota kuluttaja käytti alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Palautuksesta ei missään tapauksessa veloiteta maksuja.
9.2.3. Voimme kieltäytyä palauttamasta maksua, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes kuluttaja on toimittanut todisteen siitä, että hän on palauttanut tavarat – riippuen siitä, kumpi tapahtuu aikaisemmin.
9.2.4. Kuluttajan on palautettava tai luovutettava tavarat meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän on ilmoittanut meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika on noudatettu, jos tavarat on lähetetty ennen määräajan päättymistä.
9.2.5. Kuluttaja vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, ellei tilausprosessissa tai sopimuksessa ole toisin sovittu.
9.2.6. Kuluttaja on velvollinen korvaamaan tavaroiden mahdollisen arvonalenemisen vain, jos arvonaleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ylittää tavaroiden laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkastamisen.
9.3. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen tai ennenaikainen raukeaminen
Peruuttamisoikeus voidaan tietyissä tapauksissa sulkea pois laissa tai se voi raukeaa ennenaikaisesti, esimerkiksi kun toimitetaan tavaroita, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaisesti tai jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisiin tarpeisiin.
9.4. Mallilomake peruuttamista varten
Kuluttajat voivat käyttää seuraavaa lomaketta peruuttamiseen, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Mallilomake peruuttamista varten
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin osoitteeseen:)
ilogs smartwear GmbH
Krone 1. sija, Top 2.5
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Itävalta
Sähköposti: support@mynextring.com
Täten peruutan/peruutamme tekemäni/tekemämme sopimuksen seuraavien tuotteiden ostamisesta:
Tilatut tuotteet:
Tilauspäivä:
Vastaanotettu:
Kuluttajan nimi:
Kuluttajan osoite:
Päiväys:
Kuluttajan allekirjoitus (vain paperisessa ilmoituksessa):
10.1. Sovelletaan Itävallan lainsäädännön mukaisia takuuehtoja. Kuluttajien takuuaika on periaatteessa kaksi vuotta tavaran luovuttamisesta.
10.2. Lisätakuu on voimassa vain, jos se on nimenomaisesti mainittu kyseisen tuotteen kohdalla. Yksityiskohdat ilmenevät kyseisen valmistajan takuuehdoista.
10.3. Mahdolliset takuut eivät vaikuta lakisääteisiin takuuoikeuksiin.
11.1. Olemme rajoittamattomasti vastuussa vahingoista, jotka johtuvat hengen, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta ja jotka perustuvat meidän, laillisten edustajiemme tai apulaisiemme tahalliseen tai huolimattomaan velvollisuuden laiminlyöntiin.
11.2. Muista vahingoista vastaamme vain tahallisesta toiminnasta ja törkeästä huolimattomuudesta. Lievässä huolimattomuudessa vastaamme vain olennaisten sopimusvelvoitteiden (keskeisten velvoitteiden) rikkomisesta; tässä tapauksessa vastuu rajoittuu tyypillisesti ennakoitaviin vahinkoihin.
11.3. Tuotevastuulain mukainen vastuu säilyy ennallaan.
11.4. Toimintahäiriöistä tai vikoista, jotka johtuvat väärinkäytöstä, yhteensopimattomista päätelaitteista, ulkopuolisesta ohjelmistosta tai asiakkaan tekemistä muutoksista laitteistoon/sovellukseen, vastaamme vain edellä mainittujen periaatteiden mukaisesti.
12.1. Henkilötietojen käsittely tapahtuu sovellettavien tietosuojasäännösten, erityisesti yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Itävallan tietosuojalain (DSG) mukaisesti.
12.2. Yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojen käsittelystä, erityisesti verkkokaupassa ja My NextRing -sovelluksen käytössä, on esitetty tietosuojaselosteessamme, joka on saatavilla verkkosivuillamme.
13.1. Kaikki verkkokaupassa käytetyt sisällöt, tekstit, kuvat, tuotemerkit ja logot ovat tekijänoikeuksien ja tavaramerkkioikeuksien suojaamia, eikä niitä saa käyttää, jäljentää tai julkaista ilman nimenomaista suostumustamme.
13.2. Asiakkaat eivät saa oikeuksia ohjelmistoihin, tavaramerkkeihin tai muihin immateriaalioikeuksiin, paitsi siltä osin kuin se on ehdottomasti tarpeen tavaroiden ja mahdollisesti sovelluksen sopimuksenmukaiseksi käytöksi.
14.1. Euroopan komissio tarjoaa alustan verkkovälitteiseen riidanratkaisuun (OS). Kuluttajat voivat käyttää tätä alustaa verkkokauppasopimuksista johtuvien riitojen ratkaisemiseen.
14.2. Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet sovinnollisesti. Valitusten sähköpostiosoitteemme on: support@mynextring.com.
14.3. Muuten kuluttajat voivat kääntyä tunnustettujen sovitteluelinten ja kuluttajansuojajärjestöjen puoleen.
15.1. Sovelletaan Itävallan lakia, lukuun ottamatta YK:n kauppalakia (CISG).
15.2. Kuluttajien osalta tämä lainvalinta koskee vain siltä osin, kuin se ei poista kuluttajan tavanomaisen asuinpaikan valtion pakottavien säännösten tarjoamaa suojaa.
15.3. Kuluttajia koskevat pakolliset lailliset oikeuspaikat eivät muutu.
16.1. Sopimuksen muutokset ja lisäykset, mukaan lukien nämä yleiset sopimusehdot, on tehtävä kirjallisesti (esim. sähköpostitse), ellei pakottavat lakisääteiset määräykset estä sitä.
16.2. Mikäli yksittäiset määräykset näissä yleisehdoissa ovat tai tulevat kokonaan tai osittain pätemättömiksi tai täytäntöönpanokelvottomiksi, muiden määräysten pätevyys ei muutu. Pätemätön määräys korvataan vastaavalla lakisääteisellä määräyksellä.
16.3. Näiden yleisten sopimusehtojen kulloinkin voimassa oleva versio on saatavilla verkkokaupassa.
